Vkladové a úvěrové produkty pro retailovou klientelu

Bc. Petra Kubečková

Diplomová práce

Deposit and Loan Products for Retail Clients

Anotace:

Diplomová práce s názvem vkladové a úvěrové produkty pro retailovou klientelu se v první části zaměřuje na vymezení jednotlivých bankovních vkladových a úvěrových produktů. Druhá část se již zaměřuje na analýzu a komparaci vkladových produktů České spořitelny, a.s., Komerční banky, a.s. a GE Money Bank, a.s. Jsou zde popsány podmínky jednotlivých vkladových produktů jednotlivých bank a tyto termínované účty jsou taktéž porovnávány a zhodnoceny. Třetí a čtvrtá část diplomové práce se zaměřuje na úvěrové produkty. Ve třetí části jsou zanalyzovány splátkové spotřebitelské úvěry výše uvedených bank. Ve čtvrté kapitole jsou vyhodnoceny podmínky dispozičních úvěrových produktů. Na závěr obou kapitol je provedena komparace popsaných úvěrových produktů. Pátá kapitola popisuje konkrétní požadavky klientů, ze všech zmíněných oblastí bankovních produktů. U každé banky je vybrán jeden produkt, který je poté podroben srovnání s konkurencí. Výsledkem je doporučení nejvhodnějšího produktu. Šestá kapitola se zabývá doporučením České spořitelně, jak zlepšit své produkty, aby byla konkurenceschopnější. V závěru práce je provedeno shrnutí zjištěných informací a vyzvednuty nejlepší produkty, jak v oblasti depozitních, tak v oblasti úvěrových produktů.

Abstract:

The diploma work on the deposit and loan products to retail customers focuses in its first part on definition of particular bank deposit and loan products. The second part is focused on analysis and comparison of deposits of the Czech Savings Bank, Commercial bank, a GE Money Bank. Product conditions of particular banks are described here and these various accounts of the time are compared and evaluated as well. The third and fourth part of the diploma work is aimed at loan products. Consumer installment loans of the above mentioned banks are analysed in the third part. The fourth chapter assesses conditions of dispositional terms of credit products. In the conclusion of both chapters a comparison of described loan products is made. The fifth chapter describes specific requirements of clients from all the mentioned areas of banking products. One product is chosen from each bank and is then subjected to a comparison with the competition. The result is the most appropriate product recommendations. The sixth chapter deals with the recommendations to the Czech Savings bank how to improve its products to be more competitive. In the conclusion of the work a summary of discovered information is carried out and the best products are stressed both in the deposit area as well as in the area of product loans.

Klíčová slova

Klíčová slova této práce jsou, Česká spořitelna, a.s., Czech Savihgs Bank, Komerční banka, Commerzial Bank GE Money bank, vkladové a úvěrové produkty, deposit and loan products, kontokorentní úvěr, overdraft, kreditní karta, credit card, úroková sazba, interest rate.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2009
• Vedoucí: Ing. Olga Ortová Šeflová
• Oponent: Ing. Zbyněk Kalabis

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance