Komparace spotřebního chování generace Y v České republice a v Hongkongu

Stanislav Bílek

Diplomová práce

Comparison of consumer behavior of Generation Y in Czech Republic and Hong Kong

Anotace:

Cílem diplomové práce je porovnat na základě dat z dotazníkového šetření spotřební chování generace Y (lidé narození v období 1982-2002) v České republice a v Hongkongu. Zvláštní pozornost je věnovaná společenské odpovědnosti a vztahu k ochraně životního prostředí, které začínají hrát důležitou roli ve spotřebním chování. Rozdíly mezi národy jsou zkoumány prostřednictvím dotazníkového průzkumu, kterého se zúčastnilo 155 respondentů. Pro hlubší porozumění a zjištění jednotlivých motivů spotřebitelů byly provedeny polostrukturované rozhovory, které se zaměřily na problematiku životního prostředí a společenské odpovědnosti firem. Hongkong a Česká republika se liší mírou individualismu a přístupu k nejistotě, kromě těchto dvou kulturních odlišností nebyly zjištěny zásadní rozdíly mezi těmito národy. U obou národů hraje ochrana životního prostředí ve spotřebním chování generace Y větší roli než společenská odpovědnost firem. U mladých žen má společenská odpovědnost firem významnější vliv na spotřební chování než má u mladých mužů.

Abstract:

This master thesis aims to compare consumer behavior of generation Y (people born in the period 1982-2002) in the Czech Republic and Hong Kong, based on questionnaire data. Special attention is paid to corporate social responsibility and protection of the environment, which begin to play an important role in consumer behavior. The differences between nations are examined through the questionnaire survey, which was filled out by 155 respondents. For a deeper understanding and identification of individual motifs, consumers were conducted semi-structured interviews that focused on environmental problems and corporate social responsibility. Hong Kong and the Czech Republic have different level of individualism and uncertainty avoidance, except these two cultural dissimilarities, there were no significant differences between these two nations. Environmental protection plays a larger role in the consumer behavior of Generation Y than corporate social responsibility for both nations. Corporate social responsibility is more important for young women than for young men.

Klíčová slova

Hofstedeho kulturní dimenze, Hongkong, spotřební chování, generace Y, generační marketing

Keywords

Hofstede's cultural dimensions, generational marketing, consumer behavior, Generation Y, Hong Kong

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 12. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2016
• Vedoucí: Ondřej Pešek
• Oponent: Jan Koudelka

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management