Covid-19 pandemic impact on the Music event industry in the Czech Republic

Mikoláš Dušek

Bakalářská práce

Digital media marketing průmyslu hudebních událostí v České republice behem pandemie Covid-19

Anotace:

Tato práce se zabývá literární rešerší s cílem identifikovat kritické faktory loajality zákazníků vůči hudebním festivalům v České republice během pandemie COVID-19. Hlavním cílem práce je pochopit a určit roli marketingu digitálních médií a jeho význam pro efektivní strategickou komunikaci v době krize. Bude založena na zkoumání změn v hudebním festivalovém průmyslu během pandemie COVID-19 a analýze spotřebitelského chování účastníků akcí před a během krize.

Abstract:

This thesis undertakes a literature review in order to identify critical factors of customer loyalty towards music festivals as a generator of experiences in the Czech Republic during the COVID-19 pandemic. The main goal of the thesis is to understand and determine the role of digital media marketing and its importance for effective strategic communication in crisis times. It will be based on examining changes in the music festival industry during the COVID-19 pandemic and analysis of consumer behaviour of event attendees before and during the crisis.

Klíčová slova

Průmysl hudebních událostí, Covid-19, Zákaznická loajalita, Zákaznické uspokojení, Marketing digitálních medií, Strategická komunikace

Keywords

Music event industry, Covid-19, Customer loyalty, Customer satisfaction, Digital media marketing, Strategic communication

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 1. 2023
• Vedoucí: Andrea Escobar Rios
• Oponent: Yadira Ixchel Martínez Pantoja

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Mezinárodní obchod