Externí komunikace HZS Kraje Vysočina

Ilona Hánová

Diplomová práce

External communications of the Fire Rescue Service of Vysočina Region

Anotace:

Cílem diplomové práce je zhodnotit současný stav externí komunikace Hasičského záchranného sboru Kraje Vysočina a navrhnout doporučení pro jeho zlepšení. V diplomové práci jsou popsány teorie, historie, nástroje a techniky public relations. Práce se dále zabývá media relations, způsoby předávání informací médiím a budováním vztahů se sdělovacími prostředky. Součástí práce je rovněž stručný vývoj a přehled médií v České republice. Praktická část se věnuje Hasičskému záchrannému sboru (HZS) ČR a regionálním médiím. Snaží se ověřit, zda fungují teorie public relations v praxi státní správy, konkrétně u HZS. Je zde charakterizována komunikace a spolupráce HZS s médii na základě rozhovorů tiskových mluvčích a managementu HZS a dotazníků médiím, s nimiž HZS Kraje Vysočina spolupracuje. V závěru práce jsou vypsána doporučením v oblasti komunikace s veřejností a sdělovacími prostředky.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to assess the present condition of the external communication of the Fire Rescue Service of Vysočina Region and make solutions for its improvement. Diploma describes the theory, history, tools, and techniques of public relations. Next diploma thesis deals with media relations, method of transmitting information for media and building relationships with the media. The thesis also includes a brief overview of media in the Czech Republic. The practical part deals with the Fire Rescue Service (FRS) in the Czech Republic and regional media. It tries to check if the theory of public relations works in practice of government, specifically at the Fire Rescue Service. There is described communication and cooperation FRS with media based on interviews with journalists and management of FRS and questionnaires for media which the FRS cooperate with. At the end of the thesis recommendations in communication with public and with the media are listed.

Klíčová slova

public relations, tiskový mluvčí, média, hasičský záchranný sbor

Keywords

press agent, Fire Rescue Service, media, public relations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 10. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 2. 2014
• Vedoucí: Ondřej Kubala
• Oponent: Petr Jílek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomie a hospodářská správa / Regionální studia