Využití moderních technologií a obchodních přístupů v českém bankovnictví

Bc. Daniel Ripel

Diplomová práce

Application of Modern Technologies and Business Practices in the Czech Banking

Anotace:

Tato práce se zabývá velmi dynamickým odvětvím – financemi a bankovnictvím. Současné vlivy finančního světa dopadají nejen na jednotlivce, ale na celé státy. Z tohoto důvodu jsem se rozhodl nastínit myšlenkové proudy a typologii bankovních přístupů v České republice. Práce mapuje původ, vznik odvětví a jeho vývoj až po současné moderní trendy. Představí některé absolutní novinky v platebních nástrojích a dalších technologiích. Seznamuje čtenáře s novými přístupy bank, zejména v obchodních přístupech ke klientům. Pomocí provedeného průzkumu analyzuje vnímání klientů samotných. Shrnuje změny, které se na trhu dějí a z vlastní zkušenosti autora je hodnotí.

Abstract:

This work deals with a very dynamic industry - finance and banking. Simultaneous effects of the financial world falls to everyone. For this reason I decided to outline a typology of thought and approaches the bank in the Czech Republic. Work presents the origin and emergence of the sector, its development until the present modern trends. Introduce some real innovation in payment instruments and other technologies. It acquaints readers with new approaches of banks, especially in the sales approach to clients. Use of the survey analyzes the perceptions of customers themselves. Summarizes the changes that are happening in the market and the author's own experience of being assessed.

Klíčová slova

Bankovnictví, Klient, Koncepce, Technologie, Trendy, Banking, Client, Conception, Technologies, Trends

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2013
• Vedoucí: PhDr. František Jirásek, CSc.
• Oponent: Ing. Zbyněk Kalabis

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance