Bc. Marie Brixiová
Bachelor's thesis
Sociální CRM výrobních společností
Social CRM of Manufacturing companies
Abstract:
Bakalářská práce se zabývá způsobem navazování a řízení vztahů se zákazníkem prostřednictvím sociální sítí. Pro analýzu je využita sociální síť Facebook, na které má profil v současné době nejvíce uživatelů. Konkrétně jsou zkoumány, z žebříčku nejvýznamnějších evropských firem CE Top 500, vydaného společností Deloitte za rok 2016, výrobní podniky, které jsou zaměřeny na koncového zákazníka a disponují …moreAbstract:
The Bachelor Thesis deals with the way of establishing and managing relationships with the customer through the social network. For the analysis is used Facebook, which has the largest number of users today than other social networks. Specifically, from databases the most significant European companies CE Top 500, issued by the company Deloitte for year 2016, manufacturing companies which are dealing …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2018
Identifier:
http://evskp.uhk.cz/eB10240
Thesis defence
- Date of defence: 21. 5. 2018
- Supervisor: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
- Reader: Ing. Tomáš Kala, DrSc., DBA.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 18. 9. 2018 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Hradec KrálovéUniversity of Hradec Králové
Faculty of Informatics and ManagementBachelor programme / field:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management
Theses on a related topic
-
Nemám Facebook a světe div se, žiju aneb život studentů středních škol bez sociální sítě Facebook
Barbora Vymazalová -
Ekonomický model sociální sítě Facebook
Khrystyna Kushnir -
Manipulace uživatelů za pomoci algoritmů online sociální sítě Facebook
Simona Sedláčková -
Vzestup a úpadek sociální sítě Facebook a jeho využití v marketingu
Jan Šplíchal -
Etické aspekty sociální sítě Facebook
Veronika Sodomová -
Recepce informací na online sociální síti Facebook
Michaela Galuszková -
Facebook jako neoficiální kratochvíle dětí: kvalitativní výzkum dětských uživatelů a uživatelek sociální sítě Facebook
Alena HESOVÁ -
Vliv struktury a intenzity aktivity na sociální síti Facebook na sociální vztahy mladých dospělých
Michal Šmilauer
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights