Procesní management ve vybraném podniku

Thu Tam DUONGOVÁ

Bachelor's thesis

Business Process Management in Selected Organization

Abstract:

Předložená práce je zaměřena na aplikaci modelování podnikových procesů za pomoci procesních map ve společnosti EXON, s.r.o. Tyto mapy slouží k nalezení úzkých míst v procesu za účelem jeho optimalizace. První část se věnuje literární teorii související s procesním managementem, která je pak dále využita v praktické části. V práci je použita metoda vytváření procesních map procesů v podniku pomocí počítačové simulace. V rámci této metody je proces nejprve systematicky znázorněn, poté nadefinován k nalezení problematických míst. Díky takto získaným informacím jsou následně navržená taková řešení pro inovaci procesu, která povedou k efektivnějšímu fungování. Pro výzkum jsem si vybrala procesy v personálním řízení. Proces rozšiřování pracovních sil je v současné době zbytečně obtížný a bylo by možné jej zjednodušit zavedením nového informačního systému, který by umožnil snížení množství pracovníků podílejících se na fungování procesu. V práci jsou pak nastíněné přínosy, náklady a rizika spojená s inovací změn. Poslední část se zabývá konzultací navrženého zlepšení s vedoucími pracovníky, kteří zpracovávají tento proces.

Abstract:

The presented work is focused on the application of business process modelling using process maps in the company EXON, s.r.o. These maps are used to find bottlenecks in the process in order to optimize it. The first part deals with the literary theory related to process management, which is then used in the practical part. The work applies the method of process maps creation using computer simulation in the company. Within this method, the process is first systematically drawn, then defined to find problematic areas. Consequently, solutions for the process innovation are proposed, leading to more efficient operation. For the research, I chose processes in the personnel management. The process of expanding the workforce is currently unnecessarily demanding and could be simplified by introducing a new information system, enabling to reduce the number of workers participating in work on the process. The work then outlines the benefits, costs and risks associated with innovation of the changes. The last part deals with the consultation of the proposed improvement with the managers involved in this process.

Keywords

procesní management, proces, modelování podnikových procesů, mapa procesů, inovace procesu, informační sytém

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 5. 2020

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Petr Čížek, Ph.D., M.A.

University of West Bohemia

Faculty of Economics

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management