Analýza moderných elektronických bankových peňazí - platobné karty

Bc. Zuzana Gajdošová

Bakalářská práce

Analysis of modernelectronoc banking money - credit cards

Abstract:

Pay cards are mean of cashless contact. Curently they are very popular because of benefit for clients, dealers and banks. The biggest one is, that people need any cash in purseful. It is possible to pay with cards not only in the shops, but also in restaurants, hotels, by internet etc. The aim of our study was to compare pay cards of Slovak savings-bank and Tatra bank. Both of banks offer for clients a lot of services, even though, in our research respondents have prefered Slovak savings-bank to Tatra bank, concretely debit cards to credit cards. Young people and people with college backround have used services of electronic money more often than old people and people with secondary education, respectively. Most of respondents have been satisfied with their cards and facilities. A few clients suggest some changes, that may improve pay cards (lower charges, larger safeness, etc.)

Abstract:

Platobné karty patria medzi nástroje bezhotovostného platobného styku. V dnešnej modernej dobe sú veľmi obľúbené, pretože prinášajú výhody klientom, obchodníkom aj bankám. Asi najväčšou je, že človek nepotrebuje mať pri sebe žiadnu hotovosť. Platobnými kartami je dnes možné platiť nielen u obchodníkov, ale aj napríklad v reštauráciách, hoteloch, cez internet. Cieľom našej práce bolo porovnať platobné karty Slovenskej sporiteľne a Tatra banky. Obe banky ponúkajú klientom množstvo služieb, no v našom prieskume preferovali Slovenskú sporiteľňu pred Tatra bankou. Konkrétne debetné pred kreditnými kartami. Služby elektronických peňazí využívali viac mladší ako starší, vysokoškoláci ich využívali viac ako stredoškoláci. Väčšina opýtaných bola spokojná s možnosťami svojich kariet, niektorí by ale určité veci zmenili (nižšie poplatky, vyššia bezpečnosť).

Klíčová slova

platobné karty, debetné karty, kreditné karty, Slovenská sporiteľňa, Tatra banka pay cards, debit cards, credit cards, Slovak savings-bank, Tatra bank

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Ján Židó
• Oponent: Ing. Ľubica Gešková

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management