Nejistoty dobrovolníků při práci s klienty

Bc. Tereza Ondráčková

Diplomová práce

Uncertainty of Volunteers while Working with Clients

Anotace:

Tématem magisterské práce jsou nejistoty dobrovolníků při práci s klienty. Cílem práce je pojednat o tématu dobrovolníkova vnímání pracovních nejistot a také jejich zvládání. Kvalitativním výzkumem zjišťuji, jaké nejistoty se u dobrovolníků objevují, jaké mají zdroje a následně je popisuji. Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část. Teoretická část definuje základní pojmy této práce a součástí je také přehled vybraných výzkumů. V empirické části uvádím metodologii výzkumného šetření a představuji získané výsledky.

Abstract:

The topic of the master's thesis is the uncertainties of volunteers while working with clients. The aim of the thesis is to discuss the topic of the volunteer's perception of work insecurities and also their management. Through qualitative research, I find out what uncertainties arise in volunteers, what their resources are, and later I describe them. The work is divided into theoretical and empirical part. The theoretical part defines the basic concepts of this work and also includes an overview of selected research. In the empirical part I present the methodology of the research survey and introduce the obtained results.

Klíčová slova

dobrovolnictví, dobrovolník, nejistota, zvládací strategie, zdroje, supervize, rizika, volunteering, volunteer, uncertainty, coping strategies, support, supervision, risks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 6. 2022
• Vedoucí: doc. PhDr. Bohumíra Lazarová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Martin Majcík, Ph.D.

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Sociální pedagogika a poradenství / Sociální pedagogika a poradenství