Moderní technologie v retailu

Lucie Pokorná

Bachelor's thesis

Modern technology in retail

Abstract:

Cílem bakalářské práce je představit moderní technologie, které se v současnosti využívají v oblasti retailu, a za pomoci vlastního dotazníkového šetření zjistit, zda moderní technologie dokážou ovlivnit nákupní chování občanů České republiky. První kapitola se věnuje nákupnímu chování spotřebitelů, nejprve z teoretického hlediska a poté nákupním návykům obyvatel České republiky a Spojených států amerických. Druhá kapitola je zaměřená na specifické technologie, jmenovitě na samoobslužné pokladny a self-scanning, Amazon Go, doručování pomocí dronů, virtuálního asistenta Theatro a RFID. U každé technologie je uveden stručný popis funkce, výhody, nevýhody a zda se technologie v současné době využívá v ČR. Třetí a poslední kapitola se zabývá vlastním výzkumem. Dotazníkové šetření je omezeno pouze na nákup potravin a věnuje se technologiím jako samoobslužné pokladny, self-scanning a nakupování online.

Abstract:

This bachelor thesis aims to introduce modern technology that is currently used in the retail industry and to find out whether modern technology can influence the consumer behavior of Czech citizens by using a survey. The first chapter focuses on the theory behind consumer behavior and consumer behavior and preferences in the Czech Republic and the United States of America. The second chapter centers around specific technologies like self-checkout, self-scanning, Amazon Go, drone delivery, virtual assistant Theatro and RFID. Each technology is presented by its short description, pros, cons, and its current use in the Czech Republic. The last chapter addresses the survey, which focuses only on the purchase of food and technologies like self-checkout, self-scanning, and buying food online.

Keywords

moderní technologie, nákupní chování, samoobslužné pokladny, self-scanning, nákup potravin, technologie, nakupování online, retail, Česká republika

Keywords

retail, Amazon, consumer behaviour, shopping online, Czech Republic, modern technology, food shopping, technology, self-checkout, self-scanning

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 6. 2019

Thesis defence

• Date of defence: 19. 1. 2021
• Supervisor: Jiří Zeman
• Reader: Veronika Mokrejšová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod