Analýza knowledge managementu ve zvolené organizaci

Bc. Martin Jeneš

Diplomová práce

Using of knowledge management in concrete organization

Anotace:

Poznávacím cílem mé diplomové práce je analyzovat KM ve zvolené organizaci z pohledu teoretického kontextu diskutovaných modelů KM a z pohledu konkrétních KM procesů Knowledge cycle modelu KM. V rámci teoretické části práce jsem identifikoval na základě komparace a teoretické syntézy KM modelů 8 základních skupin faktorů ovlivňujících KM. Každou z těchto 8 skupin faktorů jsem teoreticky analyzoval a na základě relevantní literatury a empirických výzkumů identifikoval možné bariéry pro KM. V praktické části mé diplomové práce jsem nejdříve analyzoval organizaci (na základě studia interních dokumentů organizace) a následně provedl empirické šetření mezi zaměstnanci organizace. V rámci výzkumu jsem odhalil 6 významných bariér KM ve zvolené organizaci. V závěru práce naplňuji svůj aplikační cíl: Jak je možné identifikované bariéry odstranit. Základní část práce obsahuje 20 572 slov.

Abstract:

Cognitive aim of my thesis is to analyze the KM in the selected organization from the perspective of theoretical context models discussed from the perspective of specific KM Knowledge Process Cycle Model KM. In the theoretical part I identified on the basis of comparison and synthesis of theoretical models of KM 8 basic groups of factors that affect KM. Each of these 8 groups of factors I analyzed theoretically and on the basis of relevant literature and empirical research I have identified possible barriers to KM. In the practical part of my thesis, I first analyzed the organization (based on studies of the internal documents of the organization), and subsequently conducted an empirical survey among employees of the organization. The research I uncovered six significant barriers to KM in the selected organization. In conclusion, I discuss secondary research question: How is it possible to remove the identified barriers. Basic part contains 20,572 words.

Klíčová slova

znalost, data, informace, znalostní management, procesy znalostního managementu, vytváření znalostí, transformace znalostí, kompletace znalostí, sdílení znalostí. mentální modely, osobní cíle, organizační strategie, organizační kultura, organizační struktura, informační systém, HR procesy. Yangův Holistický model knowledge, information, knowledge management, knowledge management processes, knowledge creation, knowledge transformation, completion of knowledge, sharing of knowledge, circulation of knowledge. mental models, personal goals, organizational strategy, organizational culture, organizational structure, information systems, HR processes. Yang´s Holistic model.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 16. 1. 2013
• Vedoucí: Mgr. Ondřej Hora, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Josef Horňáček, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Veřejná politika a lidské zdroje