Návrh marketingové komunikace Vlastivědného muzea v Šumperku

Bc. Anna Pospíšilová

Diplomová práce

The Proposal of Marketing Communications of Vlastivědné muzeum v Šumperku

Anotace:

Cílem této diplomové práce je navrhnout projekt vedoucí ke zlepšení a zefektivnění současné marketingové komunikace Vlastivědného muzea v Šumperku. V teoretické části byly zpracovány poznatky o neziskových organizacích a marketingových pojmech, získaných z dostupných literárních zdrojů. V praktické části práce bylo představeno Vlastivědné muzeum v Šumperku, provedena analýza marketinkového mixu služeb a analýza současné marketingové komunikace. Prostřednictvím dotazníkového průzkumu byly získány poznatky týkající se marketingové komunikace. K identifikaci prostředí organizace byla použita PEST analýza, SWOT analýza a analýza konkurence. Hlavním přínosem práce jsou návrhy a doporučení uvedené v závěrečné části práce spolu s projektem zaměřeným na zlepšení současné marketingové komunikace. Celý projekt byl podroben časové, nákladové a rizikové analýze.

Abstract:

The purpose of this diploma thesis is to propose a project aimed at improving and streamlining the current marketing communication of the Museum of Natural History in Šumperk. In the theoretical part, current knowledge about non-profit organizations and marketing concepts was presented, obtained from available literary sources. In the practical part, Museum of Natural History in Šumperk was introduced, together with analysis of marketing mix of their services and current marketing communication. Facts about marketing communication were obtained via questionnaire survey. PEST analysis, SWOT analysis and competition analysis were used to identify the organization's environment. Main benefits of the thesis are suggestions and recommendations presented in the final part together with a project aimed at improving the current marketing communication. The whole project was subjected to time, cost and risk analysis.

Klíčová slova

neziskové organizace, marketingový mix, marketingová komunikace, PEST analýza, SWOT analýza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a marketing