Azizbek Murhonov

Master's thesis

Development and Implementation of CRM System to Small IT Service Companies using .NET technology

Vývoj a implementace CRM systému pro malé IT společnosti s využitím .NET technologií
Abstract:
Dobré vztahy se zákazníky jsou záladním kamenem organizačního úspěchu. Dnešní svět poznal, že pozitivní vztahy se zákazníky jsou rozhodující pro organizaci dlouhodobého úspěchu. Samozřejmě, že IT servisní organizace nejsou výjimkou. Tyto organizace čelí větším problémům, že musí udržovat dobré vztahy se zákazníky a zajistit kvalitní služey svým zákazníkům. Tato práce se zabývá vývojem a implementací …more
Abstract:
Good customer relationships are the heart of organizational success. The world today has come to recognized that positive relationships with customers are crucial to an organization’s long-term success. IT service organizations are no exception. These organizations face greater challenge as they must sustain good relationship with customers and ensure quality services are provided. This thesis discusses …more
 

Keywords

CRM IT Services .NET ADO.NET C# MSSQL OOP UML

Keywords

CRM IT Services .NET ADO.NET C# MSSQL OOP UML
 
Language used: English
Date on which the thesis was submitted / produced: 8. 4. 2011

Thesis defence

  • Supervisor: doc. Ing. Vojtěch Merunka, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Informatics

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
 
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Theses axwu10 axwu10/2
25/4/2011
Folders
Files
thesis 76358prace.pdf
Mach, J.
26/4/2011

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.