Vnitropodniková komunikace

Jana Pípalová

Diplomová práce

Intercompany Communication

Anotace:

Diplomová práce se v literární rešerši zabývá všeobecně komunikací, jejími druhy, vymezuje vnitropodnikovou komunikaci, její funkce, nástroje, kanály a zpětnou vazbu. Dále se zaměřuje na referenční rámec firmy, což jsou cíle a vize. Poslední část literární rešerše je věnována podnikové kultuře a tomu co obsahuje. Praktická část diplomové práce se věnuje logistické společnosti Prima Logistics Group, kde byl proveden výzkum na základě dotazníkového šetření a rozhovorů, aby byl zjištěn stav vnitropodnikové komunikace. Je popsán vývoj společnosti, její činnost, dále byla provedena analýza nástrojů pro vnitropodnikovou komunikaci. Na základě výsledků z dotazníkového šetření a rozhovorů s vedením společnosti byly doporučeny změny pro zlepšení úrovně komunikace.

Abstract:

Diploma thesis in the literature search deals with general communication, its types, defines internal communication, its functions, tools, channels and feedback. It also focuses on the company's frame of reference, which are the goals and vision. The last section of literature search is devoted to corporate culture and what it contains. The practical part of the thesis is devoted to the logistics company Prima Logistics Group, where have been made research based on questionnaires and interviews in order to determine the status of internal communication. It describes the development of the company, it's operations and further was carried out analysis for internal communication tools. Based on the results of the survey and interviews with company management, changes were recommended to improve the level of communication.

Klíčová slova

komunikace, vnitropodniková komunikace, vize, zpětná vazba, komunikační nástroje, formální komunikace, neformální komunikace, cíl

Keywords

communication, intercompany communication, target, vision, feedback, communication tools, formal communication, informal communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 3. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jitka Pokorná, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa