Studie možností reklamy v cestovním ruchu

Bc. Olga Miroshnichenko

Bakalářská práce

Study of Tourism Advertising possibilities

Anotace:

MIROSHNICHENKO Olga. Studie možností reklamy v cestovním ruchu. [Bakalářská práce] Vysoká škola hotelová v Praze 8, spol. s.r.o. Praha: 2018. 68 stran. Reklamní trh cestovního ruchu se v současné době aktivně rozvíjí a vyžaduje hledání nových forem a metod. Cestovní ruch v moderním světě je nemožné si představit bez reklamy. Reklama představuje část podnikání, marketingu, systému řízení turistických organizací. Cílem práce je analýza provedené marketingové komunikaci čtyř zvolených cestovních kanceláří a navržení vhodných doporučení pro lepší oslovení zákazníků. Práce je rozdělena do tří hlavních částí. První část se zabývá teoretickými poznatky z oblasti marketingu, popisuje prvky marketingového mixu a marketingové komunikací. Zvláštní pozornost je věnována reklamě a jejím druhům. Praktická část je zaměřena na analýzu vybraných cestovních agentur z pohledu využití nástrojů internetové reklamy, jak jsou aktivní v rámci sociálních médií, zda využívají PPC reklamu, SEO optimalizaci, retargeting, blogging a další. Pro hodnocení marketingové aktivity vybraných cestovních kanceláří bylo provedeno dotazníkové šetření mezi manažery cestovních kanceláři v České republice, Rusku, Ukrajině a Slovenské republice. Návrhová část práce obsahuje vlastní doporučení v rámci internetových technologii, která budou přínosná pro všechny analyzované podniky. Hlavní metody použité při zpracování této práce jsou: literární rešerše, analýza a komparace marketingových nástrojů zkoumaných podniků, dotazování nezávislých manažerů cestovních kanceláří, analýza sekundárních dat, indukce a dedukce.

Abstract:

MIROSHNICHENKO Olga. Study of Tourism Advertising possibilities. [Bachelor´s Dissertation] The Institute of Hospitality Management in Prague 8, Ltd. Prague: 2018. 68 pages. Advertising market in tourism is actively developing and requires the search for new forms and methods. It is impossible to imagine tourism in the modern world without advertising. Advertising is part of the business, marketing, and tourism management system. The aim of the thesis is to analyze the marketing communication of the four selected travel agencies and to propose suitable recommendations for better reach of customers. The work is divided into three main parts. The first part deals with the theoretical knowledge from the field of marketing, describes the elements of marketing mix and marketing communication. Particular attention is paid to advertising and its species. The practical part is focused on the analysis of selected travel agencies from the point of using internet advertising tools, how they are active in social media, whether they use PPC advertising, SEO optimization, retargeting, blogging and more. In order to assess the marketing activity of selected travel agencies, a questionnaire survey was conducted between travel agency managers in the Czech Republic, Russia, Ukraine and the Slovak Republic. The suggestion part of the thesis contains recommendations in the context of Internet technology, which will be beneficial for all analyzed enterprises. The main methods used in this work are: literary research, analysis and comparison of marketing tools of the selected companies, interviewing independent managers of travel agencies, analysis of secondary data, induction and deduction.

Klíčová slova

Cestovní kancelář, cestovní ruch, marketingová komunikace, marketingový mix, reklama, SEO, sociální média, zákazníky, advertisement, customers, marketing communication, marketing mixers, social media, tourism, travel agency

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 1. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 1. 2019
• Vedoucí: Ing. Jan Mastný
• Oponent: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví