Práva z vadného plnění u spotřebitelské kupní smlouvy

Aneta JANOUŠKOVÁ

Bakalářská práce

The Liability for the Non-Conformity of Goods in a Consumer Contract of Sale

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá rozborem práv a povinností plynoucích z vadného plnění ve spotřebitelských vztazích, a to konkrétně z kupní smlouvy. Práce provádí rozbor jednotlivých aspektů odpovědnosti za vady dle nového občanského zákoníku, který nabyl platnosti v roce 2014 a porovnává je s unijními předpisy. Rovněž se v samostatné části práce zabývá alespoň základní komparací odpovědnosti za vady plynoucí ze smlouvy kupní. Text vymezuje elementární pojmy, obsahuje dělení vad, dále pak specifikaci práv oprávněné strany z vadného plnění a dalších práv směřujících nad rámec vadného plnění. Dále jsou uvedeny principy a postupy reklamačního řízení. Praktická část práce je zaměřena na spotřebitele a pomocí dotazníkového šetření je zkoumáno povědomí a znalosti o jejich právech.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the analysis of rights and obligations arising from the defective performance in consumer relationships, especially from the contract of sale. This thesis analyses basic institutes connected to the nonconformity of the contract of sale according to the new Civil Code, which came into full effect on January 1, 2014 and compares them with the EU regulations on which the regulation in the Civil Code is based. Furthermore, the text defines elementary terms, it includes a division of defects, specification of rights from a defective performance and other rights that are beyond the defective performance. The thesis also deals with given principles and processes within the complaint procedure. The practical part of the thesis is focused on consumers using the questionnaire survey to examine the awareness and knowledge of their rights.

Klíčová slova

Spotřebitel, ochrana spotřebitele, kupní smlouva, vadné plnění

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Zuzana Frantíková

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Obchodní podnikání