Analýza www stránek vybraných restaurací v Přerově

Eva Suchomelová

Bachelor's thesis

Website Analysis of Selected Restaurants in Přerov

Abstract:

Tématem zpracovaným v bakalářské práci je analýza webových stránek vybraných restaurací. Jsou to restaurace nacházející se v Přerově - Pivovar, Parník, U Madony, U Labutě a Floria.Bakalářská práce má dva cíle. Prvním je zjistit spokojenost zákazníků se službami vybraných restaurací a spokojenost s webovými stránkami těchto restaurací. Druhým cílem je zhodnotit význam webových stránek stravovacích zařízení. Pro účel získání odpovědí na tyto otázky byl určitým skupinám lidí v Přerově předložen dotazník. Vyplnili ho obyvatelé města Přerova nebo okolí, kteří alespoň jednou navštívili některou z vybraných restaurací.Na základě dotazníků byly vyhodnoceny odpovědi respondentů. Se službami vybraných restaurací byli dotazovaní spíše spokojení. U každé restaurace se objevily návrhy na zlepšení služeb restaurace. S webovými stránkami byli respondenti také spokojení. I přes malý počet návštěvníků stránek se objevilo mnoho návrhů na jejich zlepšení.Webové stránky stravovacích zařízení mají podle většiny respondentů velký význam. Jedná se hlavně o informace o restauracích nebo konaných akcích. Také jde o možnost podívat se na jídelní nebo nápojový lístek. Podle velkého počtu dotazovaných webové stránky restaurací slouží jako reklama.

Abstract:

The topic described in this bachelor thesis is website analysis of selected restaurants. These restaurants are located in Přerov - they are Pivovar, Parník, U Madony, U Labutě and Floria.The thesis has two goals. The first is to find out satisfaction of customers with services of selected restaurants and with its websites. The other goal is to find out the meaning of these websites. For these purposes was created a questionnaire, which was distributed to a specific group of people. They were the inhabitants of Přerov, who at least once visited one of the selected restaurants.According to answers, the informants were quite satisfied with the services of restaurants. Each restaurant had suggestions to make the services better. With the websites the informants were satisfied too. The number of visitors was not too big, but there were many of suggestions to make the websites better.According to most of informants the websites of restaurants have a big meaning. The first is to get information about the restaurants and its actions. The other is a possibility to see menu cards and beverage cards. According to many of informants the websites serve as advertisement.

Keywords

analýza, Internet, www stránky, restaurace, Přerov, analysis, websites, restaurants

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2010

Thesis defence

• Supervisor: Hana Svobodová
• Reader: Jiří Vaněk

Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bachelor programme / field:
Ekonomika a management / Ekonomika cestovního ruchu