Projekt zavádění změn v procesu change management

Eliška Křížová

Master's thesis

The project of the implementation of changes in the process of Change Management

Abstract:

Diplomová práce se zabývá souhrnným zmapováním a popsáním projektu zavádění změn v procesu Change Management v České pojišťovně spolu se závěrečným vyhodnocením zahrnujícím vypracování závěrečné zprávy a analýzou důležitých momentů. Z průběhu projektu byly získány různé výstupy, které jsou spolu se závěrečným vyhodnocením porovnány s postupy uváděnými v teoretických východiscích (IPMA, Metodika projektového řízení ČP). Závěr je věnován stanovení úrovně vyspělosti procesu Change Management po uzavření projektu. Práce obsahuje obrázky, schémata, tabulky a graficky zpracovaná data potřebná pro přehlednost.

Abstract:

This thesis deals with the general mapping and describing the project of the implementation of changes in the process of Change Management in insurance company Česká pojišťovna with the final evaluation including a final report and analysis of important moments. From this project was obtained various outputs, which together with the final evaluation are compared with procedures reported in the theoretical background (IPMA;, Methodology of Project Management of Česká pojišťovna). The conclusion is devoted to determining the level of maturity of the Change Management process after the conclusion of the project. The thesis includes pictures, diagrams, tables and graphics processing data needed for clarity.

Keywords

Projekt, IPMA, Česká pojišťovna a.s., Projektové řízení, CMMI, Change Management

Keywords

Česká pojišťovna a.s., CMMI, IPMA, Project, Change Management, Project Management

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 9. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 5. 6. 2013
• Supervisor: Zora Říhová
• Reader: Jaroslav Knybel

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Aplikovaná informatika / Informační management