PR a krizová komunikace

Bc. Tomáš Lacina

Bakalářská práce

PR and crisis communication

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá public relations a především jednou specifickou oblastí - krizovou komunikací. Jsou popsány nástroje PR, vztahy s médii a cíle public relations. Dále se práce zaměřuje na definování pojmu krize a krizová komunikace. Zde jsou popsány jednotlivé typy krizí, vývojová stadia krizí a krizová komunikace s médii. Práce daná teoretická východiska využívá pro analýzu a návrh optimalizace krizové komunikace konkrétní společnosti.

Abstract:

This bachelor’s thesis deals with public relations especially with one specific area – crisis communication. The work describes the tools of PR, media relations and the objectives of PR. The thesis focuses on defining the terms of crisis and crisis communication. Here are described the different types of crisis, developmental stages of crisis and crisis communication with media. The thesis used the theoretical background for the analysis and optimization proposal of crisis communication for one specific company.

Klíčová slova

public relations, krizová komunikace, krize, riziko, média, crisis communication, crisis, risk

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 6. 2017
• Vedoucí: Mgr. Miloslava Kykalová
• Oponent: PhDr. Ladislav Lašek

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace