Zaměstnanecké zlepšování procesů ve vybraném podniku

Bc. Michaela Vaňková

Master's thesis

Employee Process Improvement in chosen Company

Abstract:

Tato diplomová práce se zabývá problematikou zlepšování podnikových procesů ze strany zaměstnanců ve vybraném podniku. Cílem je navrhnout nejvhodnější opatření na základě vícekriteriálního rozhodování a podrobný popis dvou variant s nejvyšším hodnocením. Jsou stanovené cíle, které by v rámci zaměstnaneckého zlepšování měly být plněny. Nejprve jsou představena teoretická východiska související s popisem vybraných podnikových procesů. Poté je popsána analýza příčin vzniku problémů v této oblasti a metody jejich vyhodnocení. V další části je následně analyzován vybraný podnik, charakterizován jeho současný stav, činnosti zlepšovatelského oddělení a proces zaměstnaneckého zlepšování. Nedílnou součástí této diplomové práce je také vymezení řešeného problému v podniku, jeho porovnání se stanovenými podnikovými cíli a analýza prostřednictvím hodnocení současného stavu od zaměstnanců podniku a dalšími nástroji. Na základě této analýzy jsou navrženy a vyhodnoceny varianty nápravných opatření pro vyšší motivaci pracovníků do zlepšování pomocí exaktních metod v managementu. Závěrem jsou varianty shrnuty a je proveden popis dvou nejvhodnějších variant.

Abstract:

This diploma thesis deals with company process improvement by their employees. Target is to suggest the best solution through multicriteria decision and detailed description of two best varies based on evaluation. Company has determined targets which should be met within the employee improvement. First, thesis is specialized on theoretical starting-points connected with that topic. In this part are described chosen company process or cause analysis or evaluation´s methods which could fix current problem. The second part is about certain company description. Here is described company current situation, information about department improving process and information about current situation of employee improvement. Not less important part is problem defining compared with determined targets and then is created problem analysis. That analysis is made by employee opinion on the current situation and by other tools. Based on that analysis are suggested variants for higher employee engagement to improvement and these variants are evaluated which can fix the current situation. Variants are evaluated by exact methods in management. In conclusion variants are summarized and two best are described.

Keywords

Idea Management, kaizen, podnikový proces, vícekriteriální rozhodování, zaměstnanci, zlepšovací návrh, zlepšování.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2021

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Eva Šírová, Ph.D.

Technical University of Liberec

Faculty of Economics

Master programme / field:
Business Administration / Management of Business Processes