Analýza možností využití sociálních sítí pro propagaci firmy

Bc. Monika Marešová

Bakalářská práce

Analysis of opportunities of social networking for a company promotion

Anotace:

Cílem bakalářské práce je analyzovat možnosti využití sociálních sítí pro propagaci obchodu Koření od Antonína a představit návrhy možností další propagace obchodu prostřednictvím sociálních sítích. Práce je zpracována pomocí metod kvantitativní a kvalitativní analýzy primárních a sekundárních dat, případovou studií a komparací. První část bakalářské práce je zaměřena na vysvětlení základních pojmů ohledně fungování webových stránek a e-shopu, online marketingu s důrazem na e-mailing a marketing na sociálních sítích. Druhá část detailněji seznamuje s obchodem Koření od Antonína. Popsána je současná situace, jak obchod využívá sociální sítě ke své propagaci. Analýzou dat byla zjištěna struktura fanoušků Facebookové stránky podle pohlaví a věku. Nejpočetnější skupinu tvoří ženy ve věku 35 až 44 let. Komparací dat bylo zjištěno, že výše tržeb na e-shopu neodpovídá počtu zobrazení jejich příspěvků na Facebooku. Analýzou dlouhodobých dat autorka zjistila, že sobota je průměrně nejslabším dnem v týdnu, co se tržeb týče. Na základě tohoto zjištění byla vytvořena případová studie, která měla za cíl ovlivnit ziskovost v měřených dnech. Využitím hromadného e-mailu a Facebookové kampaně se změnilo pořadí a sobota již byla dnem s třetími nejvyššími tržbami. Ve třetí části práce jsou představeny jednotlivé návrhy možností další propagace obchodu prostřednictvím sociálních sítích. Návrhy spočívají ve využití dynamických reklam, nahrávání video-receptů a pořádání soutěží.

Abstract:

The aim of the bachelor thesis is to analyse the possibilities of using social networks for the promotion of the Koření od Antonína trade and to present proposals for further promotion of trade through social networks. The work was processed using methods of quantitative and qualitative analysis of primary and secondary data, case study and comparison. The first part of the bachelor thesis is focused on explanation of basic terms concerning the functioning of websites and e-shop, online marketing with emphasis on e-mailing and marketing on social networks. The second part introduces in detail the shop Koření od Antonína. The current situation of how a business uses social networks to promote itself. Data analysis was found out the structure of Facebook fans by gender and age. The largest group consists of women aged 35 to 44 years. By comparing the data, it was found that the amount of sales on the e-shop does not correspond to the number of views of their contributions on Facebook. By analysing long-term data, the author found that Saturday is on average the weakest day of the week in terms of sales. Using the newsletter and Facebook campaign, the order has changed, and Saturday has been the third highest revenue day. In the third part of the thesis, individual proposals for further promotion of trade through social networks are presented. Suggestions include using dynamic product ads, video-recordings receipts and organizing contests.

Klíčová slova

e-shop, Facebook, online marketing, reklama, sociální sítě, advertisement, social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2019
• Vedoucí: Ing. Bc. Jan Chromý, Ph.D.
• Oponent: Dr. Petr Krajáč, PhD.

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Hotelnictví