Komplexní návrh zájezdu pro děti z dětských domovů

Zdeňka Štefanová

Diplomová práce

The complete proposal of package tour for children from children´s home

Anotace:

Cílem diplomové práce je sestavení dvou komplexních zájezdů pro děti z dětských domovů na základě dotazníkového šetření a strukturovaného rozhovoru. Děti z dětského domova jsou specifický segment, který se odlišuje chováním v cestovním ruchu. Z toho důvodu autorka v první kapitole detailně popisuje psychologií dětí z dětského domova. Druhá kapitola se zabývá náhradní rodinnou a ústavní péčí. Ve třetí kapitole jsou popsány typy cestovního ruchu, tvorba zájezdu, sociální cestovní ruch a segment dětí a mládeže. Čtvrtá kapitola popisuje jednotlivé druhy přepravy z hlediska výhod, nevýhod, základního dělení a poskytování slev. Pátá kapitola analyzuje dotazníkové šetření a strukturovaný rozhovor, na jehož základě jsou ve dvou posledních kapitolách sestaveny dva zájezdy - domácí a zahraniční. V rámci domácího cestovního ruchu je sestaven šestidenní sportovně orientovaný zájezd do Krkonoš. Druhým zájezdem je zahraniční desetidenní rekreační zájezd do Chorvatska. Oba zájezdy jsou fixovány na pevné datum, aby mohla autorka zjistit konkrétní ceny za služby a na základě zjištěných cen sestavit kalkulaci zájezdů. V diplomové práci byly použity zejména metody analýzy, syntézy a komparace.

Abstract:

The aim of diploma thesis is to create two complete package tours for children from children's home based on survey and structured interview. The children from children's home are specific segment which have different behaviour in tourism. It is a reason why an author describes a psychology of children from children's home in first chapter. In the second chapter is described substitute family care and institutional care. In the third chapter is described types of tourism, creation of package tour, social tourism and segment of children and youth. In the fourth chapter is described particular types of transport from the point of views: advantages, disadvantages, basic division and discounts. The fifth chapter is analysed survey and structured interview. The practical part includes analysis of survey and structured interview and also creation of two package tours. Within domectic tourism the author chose six-day sportingly oriented package tour in Krkonoše. The foreign package tour is situated in Croatia. It is ten-day recreational package tour. Both tours are fixed on set dates in order to know the prices. The author used in diploma thesis three methods: analysis, synthesis and comparison.

Klíčová slova

dětský domov, psychologie dětí z dětského domova, dotazníkové šetření, zájezd, strukturovaný rozhovor, cestovní ruch

Keywords

structured interview, psychology of children from children´s home, package tour, children´s home, tourism, survey

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 10. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2015
• Vedoucí: Jana Valentová
• Oponent: Ladislav Dragula

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch