Vliv negativní reklamy na nákupní chování spotřebitele

Veronika Müllerová

Bachelor's thesis

The effect of negative advertisement on consumers’ decisions

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá vlivem negativní reklamy na nákupní chování spotřebitele. Jejím cílem je zhodnotit působení negativní reklamy na nákupní chování spotřebitele a porovnat, zda se liší reakce českého a amerického spotřebitele na takovou reklamu. Předpokládá se, že americký spotřebitel je sebevědomější, s čímž souvisí také větší rozhodnost a výraznější reakce. Úvodní část práce se věnuje vymezení pojmu reklama, spotřebitel a spotřební chování. Následuje představení určitých vybraných charakteristik spotřebitele českého i amerického a také představení reklam a událostí, které byly součástí dotazníkového šetření. V praktické části práce jsem pomocí dat získaných výzkumem porovnávala, jak se vliv konkrétních negativních reklam obsahujících kontroverzní prvky liší ve svém působení na spotřebitele českého a amerického.

Abstract:

This bachelor’s thesis deals with the effect of negative advertisement on consumers’ decisions. Its aim is to evaluate the impact of negative advertisement on consumers’ decisions and to compare whether the response of Czech and American consumers to such advertisement differs. It is assumed that American consumer is more confident, which is associated with greater determination and more distinctive response. The introductory part of the thesis deals with the definition of advertisement, consumer and consumer behaviour. The following is a presentation of certain selected characteristics of Czech and American consumers as well as the introduction of advertisements and events that were part of the questionnaire. In the practical part of the thesis, I compared the data obtained by the research on how the effect of specific negative advertisements containing controversial elements differs in its impact on Czech and American consumers.

Keywords

negativní reklama, kontroverze, český spotřebitel, americký spotřebitel, společenské vlivy

Keywords

Czech consumer, American consumer, social influences, controversy, negative advertisement

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 9. 2018

Thesis defence

• Date of defence: 6. 6. 2019
• Supervisor: Alena Filipová
• Reader: Jiří Zeman

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod