Elektronické obchodování B2C v České republice

Adam BASTL

Bakalářská práce

B2C e-commerce in the Czech Republic

Anotace:

Cílem bakalářské práce je zhodnotit vývoj a současný stav elektronického obchodování B2C v České republice, porovnat postoje mladší a starší generace k online nakupování, identifikovat faktory, které ovlivňují jejich postoje k nakupování online a navrhnout vhodná opatření pro další praxi. Práce je rozdělená na pět kapitol. V první kapitole je zpracován teoretický úvod a základní pojmy týkající se elektronického obchodování. Ve druhé kapitole je podrobněji analyzován vývoj elektronického obchodování na trhu B2C v České republice. Třetí kapitola popisuje metodiku výzkumu použitou v praktické části práce. Čtvrtá kapitola se zaměřuje na výzkum postoje vybraných respondentů k nakupování online. V páté kapitole jsou uvedená konkrétní doporučení pro zvýšení digitální gramotnosti spotřebitelů.

Abstract:

The aim of this bachelor's thesis is to evaluate the development and current state of B2C e-commerce in the Czech Republic, compare the attitudes of younger and older generations toward online shopping, identify the factors that influence their attitudes toward online shopping, and propose appropriate measures for future practice. The thesis is divided into five chapters. The first chapter provides a theoretical introduction and covers basic concepts related to e-commerce. The second chapter provides a detailed analysis of the development of e-commerce in the B2C market in the Czech Republic. The third chapter describes the research methodology used in the practical part of the thesis. The fourth chapter focuses on researching the attitudes of selected respondents toward online shopping. The fifth chapter presents specific recommendations for increasing consumers' digital literacy.

Klíčová slova

elektronické obchodování B2C, internet, e-shop, online nakupování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2026

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2026
• Vedoucí: Ing. Hana Kunešová, Ph.D.

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingové řízení / Marketingové řízení