Návrh produktu oblasti cestovního ruchu pro generaci Z

Aneta Neumannová

Diplomová práce

New Product Development in Tourism area for generation Z

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou tvorby nového produktu v oblasti cestování pro generaci Z a využívá kreativní metodiku Design Thinking. Metoda je založena na komplexním pochopení zákazníka s cílem vytvoření produktu, který splňuje jeho potřeby a požadavky. Teoretická část práce definuje etapy Design Thinkingu a pro uvedení do kontextu zmiňuje více přístupů. Dále popisuje cílový segment generace Z a další využité metody marketingového výzkumu. Metodologická část vysvětluje průběh výzkumu a naznačuje provázanost jednotlivých etap s již zmíněnými marketingovými metodami. V praktické části je proces Design Thinkingu aplikovaný na tvorbu cestovatelského produktu. Hlavním cílem práce je prostřednictvím této metody vytvořit produkt či službu splňující požadavky cílových uživatelů. Výsledkem práce je zpracovaný návrh na produkt přesně dle potřeb uživatele.

Abstract:

The diploma thesis examines the field of new product development in tourism for generation Z and uses creative methodology Design Thinking. The method is based on a comprehensive understanding of the customer’s needs in order to create a product designed specifically for them. The theoretical part of the thesis defines stages of Design Thinking and mentions several approaches to put the topic into context. It also describes the target segment of generation Z and other methods used in marketing research. The methodological part explains the process of research and connects the stages with mentioned marketing methods. In the practical part, the Design Thinking process is applied to the travel product development. The main goal of this thesis is to create a new product or service. The output is a new product designed exactly according to the requirements and needs of the users.

Klíčová slova

Marketingový výzkum, Cestovní ruch, Design Thinking, Generace Z, Návrh Produktu

Keywords

New Product Development, Generation Z, Marketing Research, Design Thinking, Tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 2. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 2. 2021
• Vedoucí: Jan Mareš
• Oponent: Michal Andera

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management