Akvizice zákazníků v moderním prostředí

Sebastian Rod

Bakalářská práce

Customer Acquisition in Modern Environment

Anotace:

Bakalářská práce je rozdělena do tří části. V první části práce zkoumá jednotlivé přístupy marketingu a vhodné cesty k akvizici zákazníků. Druhá část práce se zabývá jednotlivými akvizičními kanály a jejich intrikami a blíže je rozděluje na tradiční a internetové kanály. Třetí, praktická část pak vybírá tu nejvhodnější strategii a dva nejvhodnější kanály a blíže zkoumá jaký přístup je pro firmu Complex vystupující na trhu doplňků stravy, nejefektivnější.

Abstract:

The bachelor thesis is divided into three parts. The first part of the thesis examines the different marketing approaches and the appropriate routes to customer acquisition. The second part of the thesis examines the different acquisition channels and their intrigues and further divides them into traditional and internet acquisition channels. The third, practical part then selects the most appropriate strategy and the two most appropriate channels and examines in more detail which approach is the most effective for Complex, a company operating in the dietary supplement market.

Klíčová slova

akvizice, marketing, digitální marketing, sociální sítě, doplňky stravy

Keywords

acquisition, social media, dietary supplements, digital marketing, marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Ondřej Benda
• Oponent: František Zjevík, MSc. DiS.

NEWTON University Group

Vysoká škola NEWTON

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management