Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu

Figula, Denis

CS ENPrihlásiť sa Prihlásiť sa (EduID)

Theses bq2v04

Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu – Bc. Denis Figula

Zpět na vyhledávání

Bc. Denis Figula

Master's thesis

Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu

Proposal of IPC (Incident, Problem and Change) Management Optimization after Transformation from Distributed Infrastructure to Cloud solution

Anotácia:

Diplomová práca "Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu" popisuje výzvu riadenia IPC v skutočnej spoločnosti po adoptovaní cloudového riešenia a porovnáva efektivitu zodpovedných tímov. Výsledky a návrhy možných zlepšení, sú zhrnuté na konci práce.

Abstract:

Diploma thesis “Proposal of IPC (Incident, Problem and Change) Management Optimization after Transformation from Distributed Infrastructure to Cloud solution” describes the challenge of managing IPC in a real company after adopting cloud solution and compares effectivity of related teams. Results and suggestions on possible improvements are summarized at the end of the thesis.

Keywords

ITSM ITIL cloud incident problem change IPC team composition

Jazyk práce: English

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2019

Identifikátor: https://is.muni.cz/th/sibdz/

Obhajoba závěrečné práce

Obhajoba proběhla 19. 6. 2019
Vedúci: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
Oponent: doc. Mouzhi Ge, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

FIGULA, Denis. \textit{Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu}. Online. Diplomová práca. Brno: Masarykova univerzita, Faculty of Informatics. 2019. Dostupné z: https://theses.cz/id/bq2v04/.

@MastersThesis{Figula2019thesis,
AUTHOR = "Figula, Denis",
TITLE = "Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu [online]",
YEAR = "2019 [cit. 2024-05-09]",
TYPE = "Diplomová práca",
SCHOOL = "Masarykova univerzita, Faculty of InformaticsBrno",
NOTE = "SUPERVISOR: Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.",
URL = "https://theses.cz/id/bq2v04/",
}

@MastersThesis{Figula2019thesis,
AUTHOR = {Figula, Denis},
TITLE = {Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu},
YEAR = {2019},
TYPE = {Diplomová práca},
INSTITUTION = {Masarykova univerzita, Faculty of Informatics},
LOCATION = {Brno},
SUPERVISOR = {Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.},
URL = {https://theses.cz/id/bq2v04/},
URL_DATE = {2024-05-09},
}

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Figula
 | jméno = Denis
 | instituce = Masarykova univerzita, Faculty of Informatics
 | titul = Návrh optimalizace řešení organizace IPC (Incident, Problem and Change) managementu po transformaci z distribuované infrastruktury do cloudu
 | url = https://theses.cz/id/bq2v04/
 | typ práce = Diplomová práca
 | vedoucí = Ing. Leonard Walletzký, Ph.D.
 | rok = 2019
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-05-09
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

světu

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky

Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce

Masaryk University

Faculty of Informatics

Master programme / odbor:
Applied Informatics / Service Science, Management and Engineering

Práce na příbuzné téma

Žádné práce na příbuzné téma.