Moderní marketing a jeho vliv na nákupní rozhodování spotřebitele

Bc. Tomáš Vlastník

Master's thesis

Modern Marketing and its Impact on Consumer Purchase Decisions

Abstract:

Marketing nás ovlivňuje téměř na každém kroku našeho života, ať už během cesty do školy nebo do našeho zaměstnání, cestou na nákup nebo z divadla či koncertu, a v neposlední řadě samozřejmě i doma při sledování oblíbeného televizního pořadu nebo při poslechu rádia. Ať už si to uvědomujeme či ne, marketing na nás svým dopadem působí jak v soukromém, tak i v profesionálním životě, ve kterém probíhá zejména boj značek o naši pozornost a věrnost – tedy boj o spotřebitele. Právě tyto výše zmíněné skutečnosti byly důvodem k sepsání této závěrečné práce. Tvůrce diplomové práce považuje marketing a jeho působení za důležitou součást každodenního života, přičemž oblast internetové reklamy zvolil zejména kvůli jeho stále se zdokonalující a rostoucí tendenci. Diplomová práce zkoumá právě vliv marketingu na nákupní rozhodování spotřebitelů, přičemž se zaměřuje na moderní online marketing a všechny jeho nástroje. Hlavním cílem této diplomové práce je pak pomocí literární rešerše analyzovat složky marketingu – konkrétně online komunikace – české společnosti Alza.cz a doporučit vhodná zlepšení nebo navrhnout případné kroky, které povedou k efektivní změně. Hypotéza diplomové práce byla stanovena následovně: Pokud společnost spravuje internetovou reklamu, zvyšuje se tak její obrat v průměru minimálně o 15 % ročně.

Abstract:

We can see an influence of the marketing at every step we take, whether during the journey to school or to our work, even when we do shopping or when we go to a theater or a concert, and last but not least, at home while watching our favorite TV show or listening to a radio. Whether we realize it or not, marketing has impact on our private and professional life, too, as a battle of brands for our attention and loyalty takes place there - the fight for consumers. The reasons for writing this thesis were above-mentioned facts especially. The author of the thesis considers that the marketing and its influence are important part of everyday life, while the area of Internet advertising he chose mainly due to its constantly improving and growing trend. The diploma thesis examines the influence of marketing on the purchase decisions of consumers, focusing on modern online marketing and all of its tools. The main objective of this thesis is to analyze marketing tools - especially online marketing tools - using a literature review of the Czech company Alza.cz and to recommend appropriate improvements or suggest any action that will help to an effective change. The hypothesis was determined as following: If the company manages online advertising, its turnover will increase on average at least by 15% per annum.

Keywords

Marketing, internet, reklama, spotřebitel, chování Marketing, advertising, consumer, behavior

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2016

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2016
• Supervisor: PhDr. Ing. Václav Kupec, Ph.D.
• Reader: Ing. Naděžda Petrů, Ph.D.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Economics and Management / Business Management and Corporate Finance