Individuální a organizační strategie zvládání pracovní zátěže a prevence syndromu vyhoření u sociálních pracovníků odborů sociálních věcí obcí s rozšířenou působností

Bc. Michal Kudláček, DiS.

Diplomová práce

Individual and organizational strategies of coping with the work stress and prevention of the burn out syndrome in the case of social workers employed at the local social affairs departments

Anotace:

Diplomová práce se zabývá tématem individuálních a organizačních strategií zvládání pracovní zátěže a prevence syndromu vyhoření u sociálních pracovníků zařazených v rámci odborů sociálních věcí obcí s rozšířenou působností. Teoretická část práce analyzuje cíle organizace dle zákona, obecnou teorii adaptace, teorii stresu, popisuje kulturu formální organizace, osobnostní faktory odolnosti v zátěži s ohledem na specifika pracovní pozice. Práce popisuje možnosti vzdělávání, životního stylu a specifických relaxačních technik v oblasti duševní hygieny. Praktická část práce odpovídá na výzkumnou otázku zaměřenou na osobní zkušenosti sociálních pracovníků v oblasti individuálních a organizačních strategií zvládání pracovní zátěže. Text druhé části prezentuje kvalitativní výzkum a závěry založené na přístupu zakotvené teorie.

Abstract:

The diploma thesis deals with the individual and organizational strategies of coping with the work stress and prevention of the burn out syndrome in the case of social workers employed at the local social affairs departments. Theoretical part analyses organizational goals according to the law, the concept of adaptation, theory of stress, describes the formal organization culture, selected personal variables and work related resistance. The text also describes possibilities of education, life style and specific relaxation techniques in the field of the used mental hygiene. The second part of the diploma theses answers to the research question about social workers experience with the individual and organizational strategies of coping with work stress. The text presents qualitative research and findings based on the grounded theory approach.

Klíčová slova

Duševní hygiena, pracovní zátěž, sociální práce, syndrom vyhoření, odolnost v zátěži, profesní rozvoj, kvalitativní výzkum, zakotvená teorie.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2011
• Vedoucí: Mgr. Lenka Gulová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Veronika Šuráňová

Masarykova univerzita

Pedagogická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Pedagogika / Sociální pedagogika