Rozdílné přístupy v řízení lidských zdrojů v soukromém a veřejném sektoru

Bc. Eva Kučerová

Diplomová práce

Different approaches in human resource management in the private and public sectors

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá srovnáním přístupů k řízení lidských zdrojů ve veřejném a soukromém sektoru. V rámci výzkumu byly zjišťovány i vlivy těchto přístupů na pracovní výkon. Práce se zabývá teoretickými východisky v oblasti strategických přístupů k řízení lidských zdrojů, procesu vedení lidí (motivace, komunikace, vzdělávání aj.), pracovního výkonu a role manažerů. V další části jsou rozpracovány detailní používané přístupy zjištěné v rámci výzkumu z rozhovorů a pozorování v soukromém i veřejném sektoru. Jedná se o koučování, mentoring, sebeřízení a leadership a další specifické přístupy pro veřejný a soukromý sektor. Výsledky výzkumu ukázaly, že ve veřejném sektoru se strategií řízení lidských zdrojů příliš nezabývají, ač v soukromém sektoru je většinou tato oblast prioritou přinejmenším jako celková prosperita firma. Řízení pracovního výkonu je v soukromém sektoru (na rozdíl od toho veřejného) navázáno na řadu finančních i nefinančních benefitů sloužících i jako motivace. V rámci hodnocení pracovního výkonu je diskutován další rozvoj potenciálu daného pracovníka a další očekávání od spolupráce zaměstnance a manažera (nebo zaměstnavatele). Nejpozitivněji na pracovní výkon hlavně v soukromém sektoru působí přístupy jako je koučování nebo sebeřízení a přístupy zaměřené na potřeby pracovníků i jejich pracovní výkon, např. v rámci konceptu leadership.

Abstract:

This diploma thesis deals with the comparison of approaches to human resource management in the public and private sector. The research also examined the effects of these approaches on work performance. The thesis deals with the theoretical basis in the field of strategic approaches to human resource management, the process of people management (motivation, communication, education, etc.), work performance and the role of managers. In the next part, the detailed approaches used in the research from interviews and observations in the private and public sector are elaborated. These include coaching, mentoring, self-management and leadership, and other specific approaches for the public and private sectors. The results of the research showed that in the public sector they do not pay much attention to the strategy of human resources management, although in the private sector this area is usually a priority at least as the overall prosperity of the company. Performance management in the private sector (as opposed to the public sector) is linked to a number of financial and non-financial benefits that also serve as motivation. Within the evaluation of work performance, further development of the potential of the given employee and other expectations from the cooperation of the employee and the manager (or employer) are discussed. Approaches such as coaching or self-management and approaches focused on people and work performance, eg within the concept of leadership, have the most positive effect on work performance, especially in the private sector.

Klíčová slova

Management, leadership, pracovní výkon, koučování, mentoring, sebeřízení, veřejná správa, work performance, coaching, self-management, public administration

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 1. 6. 2021
• Vedoucí: doc. PhDr. Jana Marie Šafránková, CSc.
• Oponent: Ing. Martin Šikýř, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Magisterský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Management rozvoje měst a regionů