Petra Poláčková

Bachelor's thesis

Inovace a optimalizace procesu pro CRM modul podnikového informačního systému ve firmě

Innovation and Process Optimization for CRM Module of Business Information System
Abstract:
Bakalárska práca je zameraná na podnikové informačné systémy a vysvetlenie ich základných stavebných prvkov. Dôraz je kladený predovšetkým na ERP systémy a ich jednotlivé moduly. Praktická časť bakalárskej práce sa sústredí na analýzu podnikového informačného systému v spoločnosti XY a modul CRM. Na základe analýzy je navrhnutá optimalizácia modulu CRM.
Abstract:
Bachelor thesis is focused on enterprise information systems and an explanation of their basic elements.The main aim is ERP systems and their modules.Practical part of this thesis describes enterprise information system and CRM module in company XY.Based on analysis is proposal to optimize CRM module.
 
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 5. 2016
Accessible from:: 27. 5. 2016

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Lukáš Králík

Citation record

The right form of listing the thesis as a source quoted

Poláčková, Petra. Inovace a optimalizace procesu pro CRM modul podnikového informačního systému ve firmě. Zlín, 2016. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky

Full text of thesis

Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 27.5.2016

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou od 27. 5. 2016 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta aplikované informatiky
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Applied Informatics

Bachelor programme / field:
Engineering Informatics / Information technologies in administration