Inovace a optimalizace procesu pro CRM modul podnikového informačního systému ve firmě – Petra Poláčková
Petra Poláčková
Bachelor's thesis
Inovace a optimalizace procesu pro CRM modul podnikového informačního systému ve firmě
Innovation and Process Optimization for CRM Module of Business Information System
Abstract:
Bakalárska práca je zameraná na podnikové informačné systémy a vysvetlenie ich základných stavebných prvkov. Dôraz je kladený predovšetkým na ERP systémy a ich jednotlivé moduly. Praktická časť bakalárskej práce sa sústredí na analýzu podnikového informačného systému v spoločnosti XY a modul CRM. Na základe analýzy je navrhnutá optimalizácia modulu CRM.Abstract:
Bachelor thesis is focused on enterprise information systems and an explanation of their basic elements.The main aim is ERP systems and their modules.Practical part of this thesis describes enterprise information system and CRM module in company XY.Based on analysis is proposal to optimize CRM module.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 5. 2016
Accessible from:: 27. 5. 2016
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Lukáš Králík
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
POLÁČKOVÁ, Petra. \textit{Inovace a optimalizace procesu pro CRM modul podnikového informačního systému ve firmě}. Online. Bachelor's thesis. Zlín: Tomas Bata University in Zlín, Faculty of Applied Informatics. 2016. Available from: https://theses.cz/id/bvivh7/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
Poláčková, Petra. Inovace a optimalizace procesu pro CRM modul podnikového informačního systému ve firmě. Zlín, 2016. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta aplikované informatiky
Full text of thesis
Accessibility: Autor si přeje zpřístupnit práci veřejnosti od 27.5.2016
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 27. 5. 2016 dostupné: autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta aplikované informatikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Applied InformaticsBachelor programme / field:
Engineering Informatics / Information technologies in administration
Theses on a related topic
-
Mobilní aplikace pro CRM-ERP systém OpenERP
Miroslav Sliacky -
Využití určitých komponent ERP, ECM, BI a CRM v obchodní společnosti
Aleš Vasilčenko -
Integrace XRM a ERP systémů v podniku
Martin Lofaj -
Social CRM jako součást ERP
Veronika Králová -
Analýza trhu v oblasti social CRM
Michal Krokosch -
ERP/CRM systém pro webhostingovou firmu
Petr ŠTIPEK