Šikana na pracovišti

Bc. Marie Majerová

Master's thesis

Workplace Bullying

Abstract:

Cílem mé diplomové práce je analyzovat a popsat vybrané jevy, kterými jsou šikana zaměstnance, kolektivní šikana, šikana podřízeného nadřízeným a šikana nadřízeného podřízenými, jenž se vyskytují na pracovišti, informovat o jejich průběhu a možnostech prevence. Cílem praktické části diplomové práce je zjištění, zdali se na vybraných odděleních, odborech, pracovištích šikana zaměstnance, kolektivní šikana, šikana podřízeného nadřízeným a šikana nadřízeného podřízenými vyskytuje a jestli ano, jak, v jaké míře a jakým způsobem je řešena. Výzkum bude proveden jak na základě dotazníkového šetření, tak na základě rozhovorů. Práce je rozdělena na teoretickou a empirickou část. V teoretické části se budu zabývat vymezením pojmů šikana zaměstnance, pracoviště, kultura na pracovišti a následně se zaměřím na pojem šikany, u které popíši příčiny jejího vzniku, projevy, a nakonec i její prevenci a jak se jí lze účinně bránit. Následují kapitoly o kolektivní šikaně, šikaně podřízeného nadřízeným a šikaně nadřízeného podřízenými. Ve své práci se dále zaměřím na prevenci těchto jevů a jejich dělení. Ke konci teoretické části popíši právní úpravu šikany na pracovišti na území České republiky. V této kapitole se zaměřím na to, jak se k šikaně staví, občanské, trestní, správní a pracovní právo. Dále ještě zmíním rozdíl mezi diskriminací a šikanou. V praktické části provedu kvantitativní šetření za pomoci dotazníku, kde zjistím, zda se zaměstnanci státní správy setkali s pojmy jako je šikana zaměstnance, kolektivní šikana, šikana podřízeného nadřízeným a šikana nadřízeného podřízenými či je sami dokonce prožili, stejně jako já a v jaké míře se u nich vyskytovaly. Na závěr empirického šetření provedu kvalitativní šetření, ve kterém pomocí rozhovorů s kolegy vyhodnotím, zda se jedná o šikanu či nikoliv a komparativní metodou popíši rozdíly mezi šikanou, se kterou se setkali oni a se kterou jsem se setkala já.

Abstract:

The aim of my diploma thesis is to analyse and describe selected phenomena, which are bullying of employees, collective bullying and bullying of superiors by subordinates, which occur in the workplace, to inform about their course and possibilities of prevention. The aim of the practical part of the diploma thesis is to find out whether bullying of employees, collective bullying and bullying of subordinates occurs in selected departments, branches, workplaces and if so, how, to what extent and in what way it can be solved. The research will be carried out both on the basis of a questionnaire survey and on the basis of interviews. The work is divided into theoretical and empirical part. In the theoretical part I will deal with the definition of employee bullying, workplace, workplace culture and then I will focus on the concept of bullying, which will describe the causes, manifestations, and finally its prevention and how it can be effectively prevented. The following chapters on collective bullying and bullying by superiors and subordinates. In my work I will focus on the prevention of these phenomena and their division. At the end of the theoretical part. I will describe the legal regulation of bullying in workplace in the Czech Republic. In this chapter, I will focus on civil, criminal, administrative and labour law. I will also mention the difference between discrimination and bullying. In the practical part, I will conduct a quantitative survey with the help of a questionnaire, where I will find out whether government employees have encountered concepts such as employee bullying, collective bullying and bullying by subordinates or even experienced them themselves, as I did and to what extent they occurred. At the end of the empirical survey, I will conduct a qualitative survey in which I will use interviews with colleagues to evaluate whether it is bullying or not, and I will use a comparative method to describe the differences between bullying, which they have encountered and which I have encountered.

Keywords

Šikana, kolektivní šikana, šikana nadřízeného podřízenými, konflikt, pracoviště, oběť, pachatel, prevence, zaměstnanec, zaměstnavatel, bossing, bullying, conflict, mobbing, perpetrator, prevention, staffing, victim, workplace, employee, employer.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 15. 6. 2023
• Supervisor: JUDr. Jaroslav Kerbic
• Reader: doc. JUDr. Margerita Vysokajová, CSc.

University of Finance and Administration

Master programme / field:
Security and Law Studies / Security and Law Studies