Zpět na vyhledávání

Bc. Martin Šula

Diplomová práce

Analýza image vybrané organizace veřejného sektoru

Image assessment of a chosen public sector organization
Anotace:
Diplomová práce se zaměřuje na problematiku image organizace veřejného sektoru (image veřejné vysoké školy) jako faktoru, který významně ovlivňuje chování spotřebitelů ve vztahu k dané organizaci. Cílem diplomové práce bylo analyzovat obsah image Fakulty sociálních studií Masarykovy univerzity a navrhnout případné změny obsahu image této vzdělávací instituce.
Abstract:
Thesis deals with the image of public sector organization (image of the public university faculty) as a factor which has an influence on the consumer behaviour espetially in the relation to given organization. The objective of this thesis was to analyze the image of the Faculty of social studies of Masaryk university and suggest the possible changes of image content of this educational facility.
 

Klíčová slova

Image druhy image image organizace spotřebitelské chování a rozhodování spokojenost a loajalita zákazníků analýza image kinds of image organization’s image consumer behaviour and decision making consumer satisfaction and loyalty image assessment.
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2011
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/wbcxn/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 15. 6. 2011
  • Vedoucí: doc. PhDr. Růžena Lukášová, CSc.
  • Oponent: Mgr. Simona Škarabelová, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce