Loajalita zákazníka k vybrané retailingové firmě (TETA drogerie)

Leblochová, Radka

CS ENPrihlásiť sa Prihlásiť sa (EduID)

Theses c6296j

Loajalita zákazníka k vybrané retailingové firmě (TETA drogerie) – Radka Leblochová

Zpět na vyhledávání

Radka Leblochová

Bachelor's thesis

Loajalita zákazníka k vybrané retailingové firmě (TETA drogerie)

Anotácia:

Cílem bakalářské práce je na základě vymezení pojmu zákaznická loajalita stanovit její determinanty pro zákazníky sítě drogerií TETA. Práce definuje Customer Relationship Management. Zabývá se typologií zákazníku a metodami výzkumu trhu. Praktická část uvádí příklad zákaznické loajality na příkladu sítě drogerií TETA.

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 6. 2007

Identifikátor: http://www.vse.cz/vskp/eid/3274

Obhajoba závěrečné práce

Obhajoba proběhla 19. 6. 2007
Vedúci: Milan Puchýř
Oponent: Jiří Mikeš

Citační záznam

Citovat tuto práci

Citace dle ISO 690:

LEBLOCHOVÁ, Radka. \textit{Loajalita zákazníka k vybrané retailingové firmě (TETA drogerie)} Online. Bakalárska práca. Praha: Vysoká škola ekonomická v Praze. 2007. Dostupné z: https://theses.cz/id/c6296j/. [cit. 2024-04-19].

{{Citace kvalifikační práce
 | příjmení = Leblochová
 | jméno = Radka
 | instituce = Vysoká škola ekonomická v Praze
 | titul = Loajalita zákazníka k vybrané retailingové firmě (TETA drogerie)
 | url = https://theses.cz/id/c6296j/
 | typ práce = Bakalárska práca
 | vedoucí = Milan Puchýř
 | rok = 2007
 | počet stran =
 | strany =
 | citace = 2024-04-19
 | poznámka =
 | jazyk = 
}}

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce

Zveřejněno v Theses:

autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty

Jak jinak získat přístup k textu

Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/3274

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / odbor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod

Práce na příbuzné téma

Žádné práce na příbuzné téma.