Internetové bankovnictví a rizika jeho zneužití

Jakub Lysek

Bachelor's thesis

Internet banking and the risks of its misusages

Abstract:

Tato bakalářská práce na téma „Internetové bankovnictví a rizika jeho zneužití“ se zabýváporovnáním vybraných bankovních produktů se zaměřením na rizika spojená s používánímelektronického bankovnictví prostřednictvím počítačových zařízení a mobilních přístrojů.Teoretická část je věnována problematice rizik spojených s používáním bankovních aplikacíurčených pro obsluhu internetového bankovnictví. Dále je zde popsána charakteristikafungování bankovních institucí a popis výhod, které svým klientům přináší. Jsou zde řešenyvýhody základních produktů a služeb. Další část teorie je orientována na internet a jehovyužívání k přístupu do internetového bankovnictví. Jsou zde popsána jednotlivá bezpečnostírizika, která uživatelům elektronického bankovnictví mohou hrozit. Dále jsou zmíněnybezpečností prvky, které mají za cíl těmto rizikům předcházet. Praktická část je zaměřena naporovnání nejčastěji využívaných bankovních produktů u vybraných bankovních ústavů. Dálena zjišťování úrovně zabezpečení internetového bankovnictví u konkrétních bankovníchdomů, na možnosti přihlášení do těchto aplikací, na jejich přehlednost, design a uživatelskoupřívětivost. Toto porovnání bylo provedeno na základě dotazníkového šetření prostřednictvímsociálních sítí. Tímto šetřením byly zjištěny bankovní instituce, které klienti nejvíce preferujía dále produkty a služby, které jsou klienty nejvíce využívány. Pro porovnání byla použita třikritéria, na základě kterých byly fiktivnímu klientovi doporučeny jednotlivé produkty. Nazákladě obdržených dat byly vyhodnoceny nejvýhodnější produkty a nejlépe uživatelskypřívětivé aplikace pro internetové bankovnictví.

Abstract:

This bachelor thesis on the topic "Internet banking and the risks of its misuse" deals with thecomparison of selected banking products focusing on the risks associated with the use ofelectronic banking through computer devices and mobile devices. The theoretical part isdevoted to the issue of risks associated with the use of banking applications designed tooperate Internet banking. It also describes the characteristics of banking institutions and thebenefits it brings to its clients. The advantages of basic products and services are solved here.Another part of the theory is oriented on the Internet and its use for access to internet banking.It describes the individual security risks that e-banking users may face. Furthermore, safetyfeatures are mentioned to prevent these risks. The practical part is focused on comparison ofthe most frequently used banking products at selected banking institutions. Furthermore, todetermine the level of security of Internet banking at specific banking houses, the possibilityof logging into these applications, their clarity, design and user-friendliness. This comparisonwas made on the basis of a questionnaire survey through social networks. This surveyidentified the banking institutions that are most preferred by clients and the products andservices that are most used by clients. For comparison, three criteria were used on the basis ofwhich individual products were recommended to a fictitious client. Based on the datareceived, the most advantageous products and the best user-friendly applications for Internetbanking were evaluated.

Keywords

banka, internetbanking, bezpečnost, riziko, fiktivní klient, komparace

Keywords

bank, internetbanking, security, risk, fictitious client, comparison

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 22. 3. 2020

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Michal Steininger, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Economics Policy and Administration / Economics and Cultural Studies