On-line rezervační systémy a jejich využití v hotelovém průmyslu

Lenka Vetyšková

Master's thesis

Online reservations systems and its use in the hotel industry

Abstract:

Práce se zaměřuje na využití on-line rezervačních systémů v hotelovém průmyslu. První část se věnuje vývoji Internetu a popisu on-line prodeje. Druhá část se věnuje elektronickým distribučním systémům, globálním distribučním systémům a internetovým rezervačním systémům. Třetí část demonstruje praktické využití těchto systémů v praxi na příkladu konkrétního ubytovacího zařízení. V závěru je popsána aktuální situace on-line prodeje a předpoklad jeho vývoje do budoucna. Cílem práce je sjednotit poznatky o on-line rezervačních systémech využívaných aktuálně v hotelnictví.

Abstract:

The work focuses on the use of online reservation systems for the hotel industry. The first part is dedicated to the development of the Internet and describes the online sales. The second part describes the electronic distribution systems, global distribution systems and Internet reservation systems. The third section demonstrates the practical use of these systems in practice applied to a concrete hotel. At the end is described the current situation of on-line sales and the assumption of its development in the future. The goal is to unify the information about the online reservation systems currently used in the hotel industry.

Keywords

portál, cestovní ruch, distribuce, rezervační systém, GDS, IRS, on-line, Internet

Keywords

reservation system, online, IRS, GDS, Internet, tourism, portal, distribution

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 2. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 25. 1. 2011
• Supervisor: Martin Vaško
• Reader: Jana Valentová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch