Analýza manažerských dovedností ve vybraném podniku

Bc. Tomáš Staněk

Bakalářská práce

Analysis of managerial skills within selected company

Anotace:

V teoreticko-metodologické části této práce jsou stručně popsány informace týkající se problematiky manažerských dovedností, které jsou nezbytné pro úspěšné stanovení výsledků v aplikační části. Tato bakalářská práce pomocí metod sběru dat analyzuje současné vnímání manažerských dovedností ve vybraném podniku. Dotazníková šetření a strukturované řízené rozhovory shromažďují informace týkající se vnímání jednotlivých manažerských dovedností, problematiky komunikace, stylu řízení a vzdělávání. Následně pomocí metod vyhodnocení dat autor prokazuje, že největší váha je v podniku přisuzována manažerské komunikaci. Dále dochází ke komparaci mezi názory manažerů a zaměstnanců v oblasti stylů řízení a úrovně komunikace v podniku. Autor podotýká, že zaměstnanci mají negativní náhled na způsob komunikace manažerů a je zapotřebí inovovat komunikační toky a přijímání zpětné vazby. Dále došlo k potvrzení faktu, že podnik nabízí svým manažerům jiné vzdělávání v oblasti manažerských dovedností, než manažeři požadují. Z toho důvodu je zapotřebí upravit školící program ve firmě. V poslední řadě dochází autor k závěru, že v podniku není závislost mezi úrovní minimálního dosaženého vzdělání manažerů a stupněm managementu, na kterém působí.

Abstract:

The first part of this thesis covers the theory and methodology employed. It describes the challenges facing managerial skills which are required for setting clear goals and performance indicators which will be discussed in the applied part of this thesis. This bachelors thesis analyzes data concerning the perception of managerial ability in a selected business. The questionnaires and controlled structured interviews collect data which concern specific managerial abilities, issues in communication, and the different styles of leadership and professional education. By employing methods of data evaluation, the author proves that the most significant factor of managerial skills is the communication abilities of managers. The thesis continues to compare and contrast the opinions of managers and employees in the area of leadership styles and the culture of communication within the business. The author finds that employees have an overall negative view on the way in which managers communicate and that it necessary to innovate the methods of workplace interaction and giving performance feedback. The research also find that businesses typically offer different training to managers than that which they feel would be required. It is therefore necessary to adjust the professional learning curriculum for managers. Furthermore, it is assessed that there is no correlation between the level of achieved education of a manager and his or her career progression and seniority.

Klíčová slova

Manažer, komunikace, vzdělávání, manažerské dovednosti, styl řízení/ Manager, communication, education, managerial skills, management style

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2019
• Vedoucí: Ing. Iveta Kmecová, PhD.
• Oponent: Ing. Lucie Polanecká

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku