Nabídka služeb obchodním zástupce - vzor nabídky

Ing. Adéla Drábková

Bakalářská práce

The Offer of Services by Salesperson - an Example of the Offer

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na nabídku služeb České pošty, s. p. obchodním zástupcem. V práci jsou analyzovány poskytované služby České pošty, s. p., které zákazníci nejčastěji využívají a jejich komparace se službami konkurenčních společností. Dále popisuje postup tvorby a realizace nabídky služeb České pošty, s. p., které obchodní zástupce nabízí jednotlivým zákazníkům.

Abstract:

The bachelor thesis is focused on the offer of services of Česká pošta, s. p. made by a salesperson. The thesis provides the reader with the analysis of services of Česká pošta, s. p. which are most often used by customers, and comparison of those services with services of other rival companies. The thesis describes the process of creation and realization of the offer of services of Česká pošta, s. p., which are offered to individuaal customers by salespeople.

Klíčová slova

Česká pošta, s. p., služby, konkurence, zákazník, nabídka, obchodní zástupce, kvalita, cena, poštovní trh

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2010
• Vedoucí: Ing. Eva Zákorová, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Bakalářský studijní program / obor:
Dopravní technologie a spoje / Management, marketing a logistika ve spojích