Nabíjecí infrastruktura z pohledu zákazníka Škoda Auto a.s.

Zdeněk Roza

Bachelor's thesis

Charging infrastructure in eyes of Skoda Auto a. s. customer

Anotácia:

Tato bakalářská práce pojednává o nabíjecí infrastruktuře z pohledu zákazníka společnosti Škoda Auto a. s. Dochází k představení klíčových pojmů jako je elektromobilita, nabíjecí infrastruktura, marketingová komunikace. V praktické části dochází ke komparaci třech vybraných trhů, zpracování řízeného rozhovoru s právničkou, jenž se podílela na úpravách nového nařízení EU a dotazníkovému šetření při kterém se zjišťovaly všeobecné pohledy ať už nynějších či potenciálních zákazníků a uživatelů elektrických vozidel. Na základě těchto poznatků byl vytvořen návrh optimálního zázemí nabíjecí infrastruktury tak, aby byl více zákaznicky přívětivý a zároveň byl přidán návrh, jak zvýšit podporu prodeje ze strany státu a jednotlivých společností.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the charging infrastructure from the perspective of the customer of Škoda Auto a. s. Key concepts such as electromobility, charging infrastructure, marketing communication are introduced. In the practical part, a comparison of three selected markets, a guided interview with a lawyer involved in the modification of the new EU regulation and a questionnaire survey to gather general views of current and potential customers and users of electric vehicles are presented. Based on these insights, a proposal was made for an optimal charging infrastructure to make it more customer-friendly, while adding suggestions on how to increase sales support from the state and individual companies.

Kľúčové slová

nabíjecí infrastruktura, Škoda Auto a.s., Marketingová komunikace, Doprava, elektromobilita, Evropská Unie, Udržitelný rozvoj, Udržitelnost

Keywords

Charging infrastructure, Škoda Auto a.s., Electromobility, Marketing communication, European Union, Sustainable development, Transportation, Sustainability

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 1. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 2. 2024
• Vedúci: Mgr. Emil Velinov, Ph.D.
• Oponent: Petr Číha, externi

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Bachelor programme / specializace:
Ekonomika a management / Marketing and Sales Management