Trendy spotrebiteĺského správania sa mladých ĺudí v cestovnom ruchu

Nina Matulíková

Diplomová práce

Trendy spotřebitelského chování mladých lidí v cestovním ruchu

Anotace:

Diplomová práce se zabývá průzkumem zaměřeným na cestovní ruch mladých lidí, na jehož základě je možné určit trendy ve spotřebitelském chování daného segmentu. Díky tomu je také možné určit význam a benefity cestovního ruchu mladých lidí, které svým jednáním a chováním dosahují. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy, dále je prozkoumané spotřebitelské chování v cestovním ruchu a faktory, které ovlivňují rozhodovací proces, který je jeho hlavní součástí. V praktické části zaměřené na trendy spotřebitelského chování mladých lidí je na základě průzkumu a statistik zpracovaná analýza, která je podpořená a doplněná vlastním výzkumem, založeném na širokospektrálním dotazníkovém šetření. Aplikací výsledků analýzy se dosáhne, že nabídka bude odpovídat poptávce, a tak dojde k nastartování a podpoře účasti mladých lidí v cestovním ruchu.

Abstract:

Diploma thesis deals with the research focused on tourism of young people based on which it is possible to identify trends in consumer behavior of this segment. Thanks to identification of these trends it is possible to determine the importance and benefits of youth tourism achieved by acting and behavior of these young people. The theoretical part defines basic terminology, consumer behavior in tourism is examined, part of which decision-making process and factors influencing this process are. The practical part is focused on trends in consumer behavior of young people in tourism. Based on research and statistics, detailed analysis supported and complemented by own research based on broad-scale questionnaire is elaborated. By applying the results of this analysis supply that fits demand will be obtained and thus growth and support of young people-attendance in tourism can begin.

Abstract:

Diplomová práca sa zaoberá prieskumom zameraným na cestovný ruch mladých ľudí, na základe ktorého je možné určiť trendy v spotrebiteľskom správaní sa tohoto segmentu. Vďaka tomu je možné určiť význam a benefity cestovného ruchu mladých ľudí, ktoré svojim konaním a správaním dosahujú. V teoretickej časti sú vymedzené základné pojmy, ďalej je preskúmané spotrebiteľské správanie sa v cestovnom ruchu a faktory ktoré ovplyvňujú rozhodovací proces, ktorý je jeho hlavnou súčasťou. V praktickej časti zameranej na trendy spotrebiteľského správania sa mladých ľudí je na základe prieskumu a štatistík spracovaná analýza podporená a doplnená vlastným výskumom založenom na širokospektrálnom dotazníkovom šetrení. Aplikáciou výsledkov analýzy sa dosiahne, že ponuka bude odpovedať dopytu a tak dôjde k naštartovaniu a podpore účasti mladých ľudí na cestovnom ruchu.

Klíčová slova

mladý člověk, trend, spotřebitelské chování

Keywords

trend, consumer behavior, youth travel

Klíčová slova

trend, mladý človek, spotrebiteľské správanie sa

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 9. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2016
• Vedoucí: Zdenka Petrů
• Oponent: Zuzana Kvítková

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Cestovní ruch