Vedení a motivace pracovníků na vzdáleném pracovišti

Tomáš Bár

Bakalářská práce

Emploees Leadership and Motivation on Distant Workplace

Anotace:

Management a motivace pracovníků jsou velmi důležitou oblastí na téměř všech pracovištích. Způsob, jakým pracovníky řádně vést a motivovat a tím přispět ke zvýšení pracovní výkonnosti je předmětem zkoumání řady odborníků. V praxi se setkáváme s tímto problémem hlavně na pracovištích, kde je často osobně přítomný vedoucí, který může vést a motivovat pracovníky osobně. Složitější situace je v případech, kde jsou pracovníci příliš vzdálení pro osobní kontrolu. V takovém případě je důležité komunikovat s pracovníky jiným způsobem, ideálně telefonicky. Tato bakalářská práce pojednává o praktickém problému managementu pracovníků na vzdáleném pracovišti. Jedná se o vedení a kontrolování pracovníků, kteří jsou příliš vzdáleni pro osobní setkání a jsou tedy vedeni a kontrolováni prostřednictvím mobilních hovorů. Tato práce následně zkoumá efektivitu takto vedených a motivovaných pracovníků. Nezbytné teoretické obory, které jsou zásadní pro pochopení práce, ale také pro správné uchopení metodiky vlastního výzkumu, jsou uvedeny v teoretické části. Tyto teoretické oblasti jsou management, komunikace a motivace. Empirická část se následně věnuje zkoumanému vzorku, vlastní metodice a výsledkům výzkumu. Vlastní výzkum trval dvacet týdnů, během kterého jsem pracovníkům telefonoval každý týden, přičemž množství telefonátů postupně narůstalo. Dopad motivace pracovníků jsem sledoval po dobu deseti týdnů. Ve výsledku jsem nalezl vhodnou četnost hovorů k vedení pracovní i dopad motivace na pracovníky.

Abstract:

Management and motivation - those are very important in almost every workplace. The way of proper managing and motivating workers and thus increasing their efficiency, is a field of interest of many experts. In practice, we encounter this situation especially in workplaces, where is a supervisor usually present, therefore he can manage and motivate subordinates personally, face-to-face. More complicated situation occurs when the workers are out-of-reach, working in a distant workplace. In this case it is crucial to find another way of comunication with workers, such as phonecall. This bachelor thesis deals with a practical problem of managing subordinates in the out-of-reach workplace. It reffers about management and motivation of such subordinates, whose are out-of-reach for a personal meeting, therefore those are guided and controled using a cell-phone calls. This thesis also explores the efficiency of such managed and controled workers. The fundamental theoretical fields, that are essential to both understanding the concept of this thesis and for the correct approach of the research part, are noted in the Theoretical chapter. These theoretical fields are management, communication and motivation. The empirical chapter analyzes the specimen, the methodics of the research and results. The research took twenty weeks. I called the workers every single day, whilst the frequency of the phone calls per day rised from one to ten. The impact of motivation of worker's efiiciency was observed for ten weeks. The ideal frequency of phone calls and the impact of the motivation of worker's efficiency was found.

Klíčová slova

management, motivace, efektivita, vedení, vzdálené pracoviště

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: RNDr. Ing. Miroslav RÖSSLER, CSc., MBA
• Archiv závěrečné práce je dostatečně naplněn.

Moravská vysoká škola Olomouc

Moravská vysoká škola Olomouc

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management