Assessment centre and its use in the corporate practice

Jana Špatenková

Diplomová práce

Assessment centrum a jeho uplatnění ve firemní praxi

Anotace:

Cílem diplomové práce je shrnutí teoretických poznatků a následná analýza Assessment centre -- moderního metodického postupu používaného při výběru zaměstnanců z většího počtu uchazečů. Cílem také bylo na základě výsledků navrhnout sjednocený postup při výběru zaměstnanců. Analýza zabývající se připraveností Assessment centre, jeho vlastním průběhem, posouzením kompetentnosti a odbornosti členů komise, náplní pracovní pozice, požadavky na nové pracovníky, kritérii výběru a analýzou spokojenosti účastníků s průběhem Assessment centre byla uskutečněna na dvou pracovištích Pojišťovny "XY", která přistupují k Assessment centre na pozici operátora zcela odlišně. Jako metodologický základ analýzy AC byla použita výzkumná metoda pozorování, a to pozorování volné i částečně standardizované. Spokojenost účastníků s průběhem AC byla zjišťována prostřednictvím dotazníkového šetření, písemného dotazování kandidátů.

Abstract:

The goal of this master thesis is to summarise the theoretical knowledge and subsequently analyse the so-called Assessment Centre, a modern methodology used for recruitment of employees out of a larger pool of applicants. A unified approach to the recruitment process has been developed based on the results of this analysis The analysis includes a detailed insight into the preparation and the course of the Assessment Centre, a competency assessment of the committee members, assessment of the job description, job requirements and selection criteria and an analysis of satisfaction of the applicants themselves. The analysis was conducted on two workplaces of the Insurance Company "XY", with each of them having a different approach towards the assessment centre. Free as well as partially standardised observations were used as a methodological background for the assessment centre analysis. The assessment of satisfaction of the AC participants was conducted with the help of questionnaires.

Klíčová slova

Talent pool, Assessment centre, kompetence, přijímání pracovníků, výběr pracovníků, získávání pracovníků, výstupy AC, metody používané v AC

Keywords

employees recruitment, assessment centre, hiring employees, employees selection, competence, Talent pool, AC outcome, methods used in AC

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 6. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 1. 2011
• Vedoucí: Eva Bedrnová
• Oponent: Martin Cipro

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod