Posouzení vlivu změny železničního operátora na rozsah a kvalitu služeb trase Brno - Ostrava

Bc. Marek Hnaníček

Bakalářská práce

Assessment of the impact of a change of railway operator on services on the route Brno - Ostrava

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá dopady změny operátora na železniční lince R8 Brno-Ostrava-Bohumín. Cílem práce je zhodnotit, zda měla tato změna pomocí nabídkového řízení pozitivní vliv na počet cestujících na dané lince a na jejich vnímání kvality poskytovaných služeb. První část je řešena pomocí ekonometrických metod za využití modelu fixních vlivů. Druhá část je řešena pomocí kontrolovaných rozhovorů s cestujícími na palubách vlaků na lince R8. V závěru jsou shrnuty výsledky analýzy dat a vyhodnocení vlivu dopadu změny operátora.

Abstract:

This bachelor’s thesis is focused on the impact of rail operator change on route R8 Brno-Ostrava-Bohumín. Aim of this thesis is to assess, if operator change by competitive tendering had a positive impact on ridership on this route and passengers’ perception of provided service quality. Impact on ridership is solved by econometric means with us-age of fixed-effect models. Impact on perceived service quality is found out by controlled on-board interviews on route R8. Results of collected data analysis and impact of rail operator change are presented in con-clusion.

Klíčová slova

Liberalizace osobní železniční dopravy, konkurence na železnici, meziregionální železniční doprava, změna operátora železniční dopravy, nabídkové řízení, vnímání kvality poskytovaných služeb, panelová data, model fixních vlivů, Liberalisation of passenger rail transportation, railway competition, interregional rail transportation, change of rail operator, competitive tendering, perception of service quality, panel data, fixed-effect model

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2024
• Vedoucí: doc. Ing. Vilém Pařil, Ph.D.
• Oponent: prof. Ing. Zdeněk Tomeš, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Hospodářská politika / Hospodářská politika