Nástroje interní komunikace

Bc. Michaela Lenochová

Bakalářská práce

Internal Communication Tools

Anotace:

V této práci se zabývám typy nástrojů interní komunikace, které se používají v nadnárodních společnostech a konkrétně se pak zaměřím na interní komunikace společnosti GE Money Bank. Hodnotím výhody a nevýhody jednotlivých typů nástrojů interní komunikace v praxi a hledám optimální využití těchto nástrojů tak abych mohla nevýhody snížit na minimum a nástroje se pak staly maximálně efektivní. Do zpracování této práce se promítne i má osobní zkušenost s některými typy a dále také průzkum spokojenosti zaměstnanců s jednotlivými typy nástrojů který jsem provedla. Na závěr této práce vyhodnotím průzkum spokojenosti zaměstnanců a doporučím návrhy na změny v používání typů nástrojů interní komunikace ve společnosti GE Money Bank.

Abstract:

This bachelor´s thesis deals with the types of internal communication tools that are used in multinational companies and specifically the focus on internal communications to GE Money Bank. Evaluate the advantages and disadvantages of different types of internal communication tools in practice and looking for the optimal use of these tools so I could minimize the disadvantages and tools have become quite efficient as possible. The preparation of this work reflected my personal experience with certain types and also employee satisfaction survey with various types of instruments which I did. In conclusion, this study will evaluate the employee satisfaction survey and recommend proposals for changes in the types of instruments use internal communications at GE Money Bank.

Klíčová slova

Direct Mail, Stakeholder, interní komunikace, nástroje interní komunikace, cílová skupina, Intranet, ICQ, Skype, Blog, videokonference, Team Building, Off-site, Event, respondent Direct Mail, Stakeholders, internal communication, internal communication tools, the target group, Video Conferencing, Respondent

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 6. 2011
• Vedoucí: PhDr. Luděk Vajner
• Oponent: PhDr. Marek Matějka, Ing. David Svojitka

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace