Pracovní spokojenost u fyzioterapeutů v České republice

Bc. Martina SVOBODOVÁ

Diplomová práce

Job satisfaction among physiotherapists in the Czech Republic

Anotace:

Pracovní spokojenost je významným faktorem, který ovlivňuje stabilitu zaměstnanců, kvalitu poskytované péče i efektivitu managementu ve zdravotnictví. U fyzioterapeutů je obzvlášť důležitá vzhledem k vysokým odborným, fyzickým a psychickým nárokům profese. Hlavním cílem diplomové práce bylo zjistit úroveň pracovní spokojenosti u fyzioterapeutů na území České republiky v období říjen 2024-říjen 2025 a vytvořit návrh pro management na doporučení kroků, které by mohly vést ke zvýšení pracovní spokojenosti. Výzkum byl realizován kvantitativní metodou prostřednictvím anonymního online dotazníkového šetření vlastní konstrukce. Dotazník se zaměřoval na jedenáct oblastí pracovní spokojenosti, celkovou pracovní spokojenost, úvahy o změně zaměstnání a pracovní migraci. Součástí byly také otevřené a sociodemografické otázky. Výzkumný soubor tvořilo 521 fyzioterapeutů pracujících na území České republiky. Data byla zpracována pomocí deskriptivních a statistických metod v programu R a vývojovém prostředí RStudio. Celkovou pracovní spokojenost vyjádřilo 83,5 % respondentů, přičemž nejčastější odpovědí byla varianta "spíše ano". Mezi nejpříznivěji hodnocené faktory patřily interpersonální vztahy na pracovišti, osoba vedoucího pracovníka a osobní přístup k práci. Nejméně spokojeni byli respondenti v oblastech zaměstnaneckých benefitů, náročnosti práce a mzdy. Otevřené otázky ukázaly, že nejvýznamnějšími zdroji spokojenosti byly poslání fyzioterapeutické profese, smysluplnost práce, mezilidské vztahy a pracovní náplň. Naopak mezi hlavní zdroje nespokojenosti patřily nedostatečné finanční ohodnocení, benefity, styl vedení, náročnost profese, charakter práce a nepříznivé pracovní podmínky. O změně zaměstnání uvažovala přibližně třetina respondentů, zatímco pracovní migraci do zahraničí zvažovalo 14,1 % respondentů. Statisticky významné vztahy byly prokázány mezi celkovou pracovní spokojeností a vzděláním, délkou praxe v oboru, pracovním statusem, spokojeností se mzdou, interpersonálními vztahy, charakterem práce a pracovními podmínkami, úvahami o změně zaměstnání a úvahami o pracovní migraci. Fyzioterapeuti v České republice jsou se svou prací převážně spokojeni. Přesto přetrvávají rezervy zejména v oblasti finančního ohodnocení, benefitů, pracovní zátěže, pracovních podmínek a profesního růstu. Management by proto měl těmto faktorům věnovat patřičnou pozornost, neboť jejich zlepšení může podpořit pracovní spokojenost, stabilizaci zaměstnanců, snížení rizika fluktuace a celkovou kvalitu poskytované péče.

Abstract:

Job satisfaction is an important factor that influences employee stability, the quality of care provided, and the effectiveness of management in healthcare. In physiotherapists, it is particularly important due to the high professional, physical, and psychological demands of the profession. The main aim of this diploma thesis was to determine the level of job satisfaction among physiotherapists in the Czech Republic between October 2024 and October 2025 and to develop a management proposal recommending steps that could lead to increased job satisfaction. The research was conducted using a quantitative method through an anonymous online questionnaire survey designed by the author. The questionnaire focused on eleven areas of job satisfaction, overall job satisfaction, considerations of changing employment, and labour migration. It also included open-ended and sociodemographic questions. The research sample consisted of 521 physiotherapists working in the Czech Republic. The data were processed using descriptive and statistical methods in the R software and the RStudio development environment. Overall job satisfaction was reported by 83,5 % of respondents, with the most frequent response being "rather yes". The most positively rated factors included interpersonal relationships in the workplace, the supervisor, and personal attitude towards work. Respondents were least satisfied with employee benefits, work demands, and salary. The open-ended questions showed that the most important sources of satisfaction were the mission of the physiotherapy profession, the meaningfulness of work, interpersonal relationships, and job content. In contrast, the main sources of dissatisfaction included insufficient financial remuneration, employee benefits, management style, the demands of the profession, the nature of work, and unfavourable working conditions. Approximately one third of respondents considered changing their job, while 14,1 % of respondents considered labour migration abroad. Statistically significant relationships were found between overall job satisfaction and education, length of professional experience, employment status, satisfaction with salary, interpersonal relationships, the nature of work and working conditions, considerations of changing employment, and considerations of labour migration. Physiotherapists in the Czech Republic are generally satisfied with their work. However, certain shortcomings remain, particularly in the areas of financial remuneration, employee benefits, workload, working conditions, and professional development. Management should therefore pay appropriate attention to these factors, as their improvement may support job satisfaction, employee stabilisation, a reduction in the risk of turnover, and the overall quality of care provided.

Klíčová slova

fluktuace, fyzioterapie, management, pracovní migrace, pracovní spokojenost

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 6. 2026

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Kateřina Kovářová, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta zdravotnických studií

Magisterský studijní program / obor:
Organizace a rozvoj zdravotnických zařízení / Organizace a rozvoj zdravotnických zařízení