Komunikace jako klíčový proces ovlivňující fungování organizací

Kateřina Šarounová

Bakalářská práce

Communication as a key process influencing running of organizations.

Anotace:

Bakalářská práce je zaměřena na vliv kvality komunikace na fungování organizace. Hlavním cílem bakalářské práce bylo zmapovat problematiku komunikace organizace a následně provést průzkum ve vybrané organizaci, konkrétně na Základní umělecké škole v Chlumci nad Cidlinou. Teoretická část práce, která je založena na rešerších odborných poznatků, se zabývá podrobným popisem procesu komunikace a pojmů souvisejících s tímto tématem a charakteristikou vnější a vnitřní komunikace školy. V praktické části je zkoumána kvalita komunikace mezi školou a rodiči žáků. Získané informace pomocí analýzy komunikačních prostředků školy, polostrukturovaného rozhovoru a dotazníkového šetření byly sumarizovány a vyhodnoceny a následně vedení školy bylo navrhnuto několik doporučení pro zlepšení komunikace. V závěru práce byly zodpovězeny výzkumné otázky a shrnuto, že efektivní komunikace je důležitým prvkem při řízení organizace, má značný podíl na jejím úspěchu a více jak 75 % rodičů je spokojeno s dosavadní informovaností vybrané školy.

Klíčová slova

komunikace, komunikace školy, proces komunikační

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 5. 2021
• Vedoucí: doc. Ing. Marcela Sokolová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Gabriela Slaninová, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finanční management