Ochrana spotřebitele

Bc. Marcela Řeháková

Bakalářská práce

Consumer's Protection

Anotace:

Bakalářská práce „Ochrana spotřebitele” se zabývá problematikou ochrany spotřebitele z historického hlediska po současnost a její ukotvení v legislativě České republiky. Předkládá instituce a instituty k ochraně spotřebitele. Nejvýznamnější je poslední část práce, ve které lze nalézt postupy od reklamace vadného zboží či služeb po podání soudní žaloby, práce obsahuje i vzory dopisů.

Abstract:

Bachelor thesis “Consumer´s Protection” focuses on problematics from history up to present time and its anchor in the legislation system of the Czech Republic. Thesis points out the institutions and institutes which serve to protect consumer. The most important is the last part of work in which can be found the instructions starting from complaint of faulty goods or services going further up to filling action lawsuit. Thesis contains also pattern form of letters.

Klíčová slova

Spotřebitel, prodávající, reklamace, žaloba, spotřebitelská organizace Consumer, seller, complaint, lawsuit, consumer´s organisation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 7. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 9. 2015
• Vedoucí: JUDr. Martin Steininger
• Oponent: JUDr. Natália Mansella, Ph.D.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Právní administrativa v podnikatelské sféře