Identifikace cílových skupin a vytvoření profilu segmentů pro komunikaci veganské kavárny

Bc. Michaela Balačinová

Diplomová práce

Identification of the Target Groups and Creation of Segment Profiles for Vegan Cafe Communication

Anotace:

Hlavným cieľom tejto diplomovej práce je identifikácia cieľových skupín a vytvorenie profilu návštevníkov vegánskej kaviarne. Táto práca taktiež približuje a zhŕňa podstatné informácie k zvolenej téme, získané ako z odbornej literatúry, tak aj z rôznych interneto-vých portálov. Súčasťou tejto práce je aj popis spôsobov a získavania konkrétnych infor-mácií a ich následné spracovanie a sumarizácia. Ekonomické analýzy z praktickej časti diplomovej práce slúžia na vytvorenie návrhov zlepšenia komunikácie v časti projekto-vej. Tvorba profilu segmentov je prevádzaná najmä na základe kvantitatívneho výskumu - dotazníkového šetrenia. Na základe informácií získaných z dotazníkového šetrenia sú zvolené cieľové skupiny takéhoto druhu kaviarne a následne je vytvorené aj odporúčanie pre vhodnú komunikáciu toho špecifického segmentu.

Abstract:

The main aim of this diploma thesis is to identify target groups and to create profile of the vegan cafe visitors. This thesis also summarizes important information about this specific topic, obtained both from the literature and web portals. One of the thesis parts is also the description of methods and obtaining specific information and its following pro-cessing and summary. Economic analyses from the practical part of the diploma thesis are used to create suggestions for improving marketing communication in the project part. Creating of the segment profiles is made and based mainly on the quantitative rese-arch - questionnaire survey. Based on the information reached from the questionnaire survey the target groups of this kind of cafe are created and then the recommendation for the suitable communication of this specific segment is created as well.

Klíčová slova

marketing, segmentácia, segmentačný výskum, profily segmentov, cielený marketing, vegánska kaviareň, kaviareň

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Radomila Soukalová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace