Analýza návštěvnosti e-shopu s módou

Nicola Dutková

Bakalářská práce

Website Analytics of a Fashion E-shop

Anotace:

Tématem bakalářské práce byla analýza návštěvnosti e-shopu s módou Wayfarer.cz. Cílem bakalářské práce bylo analyzovat návštěvnost internetového obchodu Wayfarer.cz za účelem jeho následné optimalizace k dosahování co nejvyšší návštěvnosti webu, míry konverze a tržeb. Dílčími cíli bylo vyhodnocení efektivnosti jednotlivých zdrojů návštěv, pochopení chování návštěvníků na webu a analyzování nové mobilní šablony e-shopu. Nejprve byla popsána teoretická východiska týkající se internetového marketingu, optimalizace webu, marketingové komunikace na internetu, analýzy návštěvnosti a popis nástroje pro analýzu návštěvnosti – Google Analytics. Následně bylo přiblíženo mikroprostředí internetového obchodu Wayfarer.cz. K identifikaci mezoprostředí byla použita Porterova analýzy pěti sil a k popisu vlivu makroprostředí byla použita PESTD analýza. Klíčovou metodou byla kvantitativní metoda elektronického pozorování. Nástrojem použitým pro výzkum byl Google Analytics. Pomocí analýzy návštěvnosti byli charakterizováni návštěvníci internetového obchodu, byl definován klíčový segment a dále byla vyhodnocena efektivita jednotlivých zdrojů návštěv a návštěvnost nové mobilní šablony e-shopu. Na základě výsledků analýzy byly internetovému obchodu Wayfarer.cz navržena doporučení a návrhy na vylepšení.

Abstract:

The topic of the bachelor thesis was the Website Analytics of a Fashion E-shop Wayfarer.cz. The aim of this bachelor thesis was to analyze the traffic of the internet store Wayfarer.cz in order to subsequently optimize it to achieve the highest traffic, conversion rate and sales. Partial goals were to evaluate the effectiveness of each source of visits, understand the behavior of visitors on the web, and analyze the new mobile e-shop template. Firstly the theoretical backgrounds on Internet marketing, web optimization, marketing on the Internet, website analytics, and a description of the Google Analytics website Analysis tool have been described. The micro- environment of the Wayfarer.cz online store was then brought closer. In order was used Porter's analysis of five forces to identify the mid-environment, and PESTD analysis was used to describe the influence of macro- environment. The key method was the quantitative method of electronic observation. The tool used for research was Google Analytics. Visitors of the online store were characterized by the website analytics, the key segment was defined, and the effectiveness of the individual sourcing resources and traffic to the new mobile e-shop template was evaluated. Based on the results of the analysis, recommendations and suggestions for improvement were proposed at Wayfarer.cz.

Klíčová slova

Online marketing, SEO, SEM, analýza návštěvnosti, Google Analytics, konverze, metoda elektronického pozorování

Keywords

Online Marketing, SEO, SEM, Website Analytics, Google Analytics, Conversion, method of electronic observation

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 5. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2017
• Vedoucí: Vojtěch Klézl
• Oponent: Pavlína Pawlasová

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod