Zpět na vyhledávání

Bc. Sebastián Benna

Master's thesis

Zapojení zákazníků do procesu vývoje ICT produktu

Customer involvement in ICT product development
Abstract:
Předmětem této diplomové práce „Zapojení zákazníků do procesu vývoje ICT produktu“ je problematika spolupráce se zákazníky během vývoje ICT produktu. V rámci případové studie byla zhodnocena současná podoba zapojení zákazníka do vývoje ve vybrané společnosti. Následně byly této společnosti navrhnuty doplňující techniky zapojení zákazníka s cílem eliminovat některé z vnímaných problémů.
Abstract:
The subject of this diploma thesis “Customer involvement in ICT product development” is topic of involvement of customers during the ICT product development. Within a case study, a current form of customer involvement in development was evaluated in a chosen company. Subsequently, additional customer involvement techniques were suggested to the company with an aim to eliminate some of perceived problems …more
 

Keywords

Vývoj ICT produktu Zapojení zákazníků Případová studie Informační systém Toolkit ICT product development Customer involvement Case study Information system
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2021
Identifier: https://is.muni.cz/th/gj951/

Thesis defence

  • Date of defence: 23. 6. 2021
  • Supervisor: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
  • Reader: Ing. Jaromír Skorkovský, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution